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一、因特网的起源
因特网起源于美国国防部高级研究计划管理局建立的阿帕网。网站( Website ) —— 开始是指在因特网上根据一定的规则,使用 HTML(超文本标记语言)等工具制作的,用于展示特定内容相关网页的集合。
简单地说,网站是一种沟通工具,人们可以通过网站来发布自己想要公开的资讯,或者利用网站来提供相关的网络服务。人们可以通过网页浏览器来访问网站,获取自己需要的资讯或者享受网络服务。
衡量一个网站的性能通常从网站空间大小、网站位置、网站连接速度(俗称“网速”)、网站软件配置、网站提供服务等几方面考虑,最直接的衡量标准是网站的真实流量。
二、网站盈利模式
网站的盈利基本模式有两种
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直接出售商品(包含有形商品、无形商品)
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直接出售服务(本质上讲,也是为别人出售商品提供支持和平台)
具体形式包括:广告位出售、收取会员费、提取经纪费、售卖商品以及获得联盟收益等。
三、网站规划要素
1、建设网站前的市场分析
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相关行业的市场分析: 市场有什么样的特点、是否能够在互联网上开展公司业务
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市场主要竞争者分析: 竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用
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公司的自身条件分析: 公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力、建设网站的能力(费用、技术、人力等)
2、建设网站目的及功能定位
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为什么要建立网站,是为了树立企业形象、宣传产品、进行电子商务、还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?
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整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能类型:
- 企业型网站
- 应用型网站
- 商业型网站(行业型网站)
- 电子商务型网站
- 企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等
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根据网站要达到的目的,确定网站的功能
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企业内部网(
Intranet)的建设情况和网站的可扩展性
3、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
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采用自建服务器,还是租用虚拟主机
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选择操作系统,用
Window2000/NT还是unix、Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等 -
采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发
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网站安全性措施、防黑、防病毒方案
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选择什么样的动态程序,如程序
ASP、JSP、PHP、.NET、JAVA、Python -
选择什么样的数据库,如:
SQL、ACCESS、ORACLE、MySQL等
4、网站内容及实现方式
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根据网站目的确定网站结构导航
一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、案例展示、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。通常个人网站则以小型博客和论坛居多,栏目设置通常由站长的个人喜好而定。
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根据网站目的及内容确定网站整合功能
如
FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、信息搜索查询系统、流量统计系统等。 -
确定网站结构导航中频道子栏目
如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;
客户服务可以包括:在线咨询、服务热线、服务宗旨、服务项目等。 -
确定网站内容实现方式
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面。营销网络是采用列表方式还是地图展示。
5、网页设计
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网页设计的美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合企业
CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性 -
在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等
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制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等
6、网页设计的工具
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Visual Studio Code,被前端开发者视为JavaScript开发神器,可编辑、调试HTML、CSS、JavaScript等,也可以作为可视化工具,监控网站系统的运行情况,受到网站开发工作者的青睐 -
Dreamweaver,用于编辑HTML、ASP、JSP、PHP、JavaScript时的辅助工具 -
Frontpage跟Dreamweaver一样。还有WebStorm及ExpressionStudioWeb等 -
FLASH网页需要画面流动时的首选择(目前取代的有gif和H5) -
Photoshop图象处理软件,一般网页都需要有图片相搭配,Photoshop是款很强大的工具。Fireworks跟Photoshop一样都是图象处理软件,但Fireworks偏向与对网页的处理 -
Adobe公司推出的cs x系列,软件之间兼容性较好。可以用此系列对网站的美工特效进行进一步的修饰美化和优化
7、费用预算
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企业建站费用的初步预算。一般根据企业的规模、建站的目的、网站功能多少而定
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专业建站公司根据网站的功能和设计方案制定价格,企业进行性价比研究
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网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(企业的网站无论大小,必须有排他性,如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素,网站建设的费用一般与功能要求是成正比的
8、网站维护
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服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间
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数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视
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内容的更新、调整等
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制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化
9、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用,主要测试内容:
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文字、图片是否有错误
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程序及数据库测试
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链接是否有错误
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测试浏览器兼容性
10、网站发布与推广
以上为网站策划中的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划,才能达到预期建站目的。
四、网站组成部件
在早期,域名、空间服务器与程序是网站的基本组成部分,随着科技的不断进步,网站的组成也日趋复杂,多数网站由域名、空间服务器、DNS 域名解析、网站程序、数据库等组成。
1、域名
域名( Domain Name ),是由一串用点分隔的字母组成的 Internet 上某一台计算机或计算机组的名称。用于在数据传输时标识计算机的电子方位(有时也指地理位置),域名已经成为互联网的品牌、网上商标保护必备的产品之一。
DNS 规定,域名中的标号都由英文字母和数字组成。每一个标号不超过 63 个字符,也不区分大小写字母。标号中除连字符(-)外不能使用其他的标点符号。级别最低的域名写在最左边,而级别最高的域名写在最右边。
2、空间
常见网站空间:虚拟主机,虚拟空间,独立服务器,云主机,VPS。
虚拟主机是在网络服务器上划分出一定的磁盘空间供用户放置站点、应用组件等;提供必要的站点功能、数据存放和传输功能。所谓虚拟主机,也叫"网站空间",就是把一台运行在互联网上的服务器划分成多个"虚拟"的服务器。每一个虚拟主机都具有独立的域名和完整的 Internet 服务器(支持 WWW、FTP、E-mail等)功能。
虚拟主机是网络发展的福音,极大的促进了网络技术的应用和普及。同时虚拟主机的租用服务也成了网络时代新的经济形式。虚拟主机的租用类似于房屋租用。
VPS即指虚拟专用服务器,是将一个服务器分区成多个虚拟独立专享服务器的技术。每个使用 VPS 技术的虚拟独立服务器拥有各自独立的公网 IP 地址、操作系统、硬盘空间、内存空间、CPU 资源等,还可以进行安装程序、重启服务器等操作,与运行一台独立服务器完全相同。
3、程序
程序即建设与修改网站所使用的编程语言,换成源码就是一堆按一定格式书写的文字和符号,浏览器会帮我们翻译成眼前的模样。
五、网站一般分类
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根据网站所用编程语言分类:
例如
asp网站、php网站、jsp网站、Asp.net网站等。 -
根据网站的用途分类:
例如门户网站(综合网站)、行业网站、娱乐网站等。
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根据网站的功能分类:
例如单一网站(企业网站)、多功能网站(网络商城)等等。
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根据网站的持有者分类:
例如个人网站、商业网站、政府网站、教育网站等。
-
根据网站的商业目的分类:
营利型网站(行业网站、论坛)、非营利性型网站(企业网站、政府网站、教育网站)。
1、门户类
门户(portal)。原意是指正门、入口,现多用于互联网的门户网站和企业应用系统的门户系统。门户网站多以 php 网站居多,php 相对其他语言来说比较节省资源。
2、个人类
个人网站是指个人或团体因某种兴趣、拥有某种专业技术、提供某种服务或把自己的作品、商品展示销售而制作的具有独立空间域名的网站,个人网站通常使用虚拟服务器,网站类型多以博客和小型论坛为主。
3、WAP类
WAP(无线通讯协议)是在数字移动电话、因特网或其他个人数字助理机(PDA)、计算机应用之间进行通讯的开放全球标准。这一标准的诞生是 WAP 论坛成员努力的结果,WAP 论坛是在 1997 年 6 月,由诺基亚、爱立信、摩托罗拉和无线星球(Unwired Planet)就共同组成的。
六、网站流量解释
通常说的网站流量(traffic)是指网站的访问量,是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标,常用的统计指标包括网站的独立用户数量、总用户数量(含重复访问者)、网页浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等。
七、网站运营模式
网站运营,顾名思义就是针对某个网站展开营销策略使之实现市场化运作,指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。
网站运营是指互联网站点的产品管理、内容运营、内容更新、市场推广等相关的运营管理工作。广义上包含了网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。在狭义上,特指在网站建设完成后的运营管理工作,如内容策划、营销活动策划和客户服务等。
八、网站调研策划
前期信息收集(网站定位与策划书的撰写)
首先在做网站之前给要做的网站一定准确的定位,没有方向的船哪边的风都不会是顺风。所以给网站定位,明确建站目地是第一步要做的。
给网站做定位时,与公司决策层人士共同讨论以便于让上层领导能对网站的发展方向有一定的把握,同时最好调动公司其他部门一起参于讨论,及时从公司立场提出好的见意,结合到策划中去。
在明确建站目的和网站定位以后,开始收集相关的意见,跟公司其他部门结合,跟公司的实际情况结合,这样可以发挥网站的最大作用。
关键:策划时考虑全面。
这一步是前期策划中最为关键的一步,因为做网站一定是为公司服务的,所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的,这一步需要整理成文档,可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书,计划书一定要考虑充分,因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话,所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的,如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格,这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的,只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来。
具体分栏目策划
收集完其它各部门的相关信息以后,对其进行整理,整理以后找出重点,根据重点以及公司业务的侧重点,结合网站定位来敲定网站的栏目需要有哪几项,可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项,这又是一个讨论的过程,需要大家在一起把自己的意见说出来,一起反复比较,给定下来的内容进行归类,形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。
子栏目进行归类
然后以同样的方法,来讨论二层栏目下的子栏目,对它进行归类,并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西,二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容,让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目,大家讨论完以后,就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书,栏目规划书要求写得详细,具体。并有统一的格式,以备网站留档,这次的策划书只是第一版本,以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书,并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。
下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。
第一,栏目概述
其中包括栏目定位,栏目目的,服务对像。子栏目设置,首页内容,分页内容!这一部分起到一个索引的作用,让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。
第二,栏目详情
栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下,其中包括到各个子栏目的名称:
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栏目目的(把子栏目的目的写清楚)
-
服务对象(用以明确栏目的发展方向,更好的为达到目的而做哪些具体内容)
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内容介绍(详细说明本子栏目的具体内容)
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资料来源(说明该栏目的内容来源是什么,以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)
-
实现方法(讲述实现这个栏目的具体方法)
-
有关问题(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的,目前尚未解决的问题)
-
重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方,或需要结合的地方,也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意)
第三,相关栏目
这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合,沟通,之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系,来加强网站的整体性。
第四,参考网站
标明本栏目参考了哪些网站,或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点,哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。
第五,最后一项为附录
用以记录这个文档的历史修改过程和改了哪些内容。
九、网站设计开发
具体设计制作(包括页面设计,制作,编程)
1、页面设计与制作
在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明。在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来,为了让网站有整体感,应该在网页中放置一些贯穿性的元素,最终要拿出至少三种不同风格的方案,每种方案应该考虑到公司的整体形象,与公司的精神相结合。设计方案拿出以后,由大家讨论定稿。
设计完成下一步是实现,由制作人员负责实现网页,并制作成模版。在这个过程实现的同事,栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后,由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。
网站的建设应该是同时进行的,这如何统筹是一个比较重要的问题。
在上面所讲述的过程进行的同时,网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段,如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合,以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的返工。
这期间需要注意的是选择好网站程序的开发语言和适合与自己的数据库:
流行的ASP、PHP、JSP.NET 等各有各的利弊,需要慎重考虑,切不可盲目追敢潮流,各语言对空间的要求也不一样,这点也要考虑进去;数据库方面一般企业网站选用 ACCESS 就可以满足需要、行业性和门户网站可选用 SQL 数据库。
2、整合测试
两边的工作都完成以后,就是整合,把程序和页面进行整合。整合完以后,需要内部测试以发现问题与进一步改进。
十、网站人员角色
通常的网站人员构成如下:
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经理:整体运营
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网站架构师:网站的整体构架与内容优化
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页面美工师:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通
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后台程序员:实现后台的程序功能
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网站推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站
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网站营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品
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网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息
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网站内容撰稿人:提供网站所需的内容
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用户服务人员:为用户提供相关服务
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服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供
十一、网站备案介绍
网站备案是根据国家法律法规需要网站的所有者向国家有关部门申请的备案,主要有 ICP 备案和公安局备案。网站备案审核时间一般是 20 个工作日左右,网站备案成功后即可正常访问。
十二、网站亮证运营
网站亮证概念
网站亮证是指持有 “官方网站认证证书” 和 “官方网站认证标志” 的企业网上身份认证资质,将证书标志悬挂在官网的醒目位置。网站亮证经营是由于网络的虚拟性和开放性,市场主体应当遵循的网站运营规则,既保护网站权益又保障网民利益。
网站亮证构建网络信用,公示网站信用信息,方便网民识别、信任、认可官方网站,让网民安心、省心、放心。
网站亮证办理机构
中文官方网站认证中心( Chinese Official Website Certification Centre,简称 COWCC )督促企业公示信息、完善网站资质,推进网站亮证经营,颁发《官方网站认证证书》、授予“官方网站认证标志”,让官网看得见、摸得着、信得过,方便网民识别、信任、认可官方网站。监测官网,为网民和政府提供官网认证信息的第三方专业权威认证机构。
保障网民利益、网站亮证才交易
通信科技服务与应用
| ▪ 电信业务 | ▪ 服务类别 | ▪ 服务等级 | ▪ 服务质量 |
| ▪ 服务类型 | ▪ 服务水平协议 | ▪ 服务可用性 | ▪ 用户轮廓 |
| ▪ 业务轮廓 | ▪ 业务点 | ▪ 业务互通 | ▪ 基础业务 |
| ▪ 会话型业务 | ▪ 分配型业务 | ▪ 交互型业务 | ▪ 消息型业务 |
| ▪ 多媒体业务 | ▪ 检索型业务 | ▪ 固定业务 | ▪ 声音检索型业务 |
| ▪ 用户终端业务 | ▪ 承载业务 | ▪ 补充业务 | ▪ 虚拟专用网业务 |
| ▪ 专线业务 | ▪ 租用电路业务 | ▪ 点到点业务 | ▪ 互连业务 |
| ▪ 差异化服务 | ▪ 预约电路业务 | ▪ 捆绑式服务 | ▪ 一站购齐 |
| ▪ 点到多点群呼业务 | ▪ 替代记账业务 | ▪ 客户服务中心 | ▪ 先来先服务 |
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