Fehlerbehebung: Colab Enterprise

Auf dieser Seite wird beschrieben, wie Sie Probleme mit Colab Enterprise beheben.

Zugriff auf Colab Enterprise nicht möglich

Der folgende Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, in der Google Cloud Console auf Colab Enterprise zuzugreifen. 

Authentication error: 7; Error Details: User not allowed to access service.

Die Google Workspace-Einstellung Zusätzliche Dienste ohne eigene Steuerung ist deaktiviert.

Setzen Sie Zusätzliche Dienste ohne eigene Steuerung auf Aktiviert, um dieses Problem zu beheben.

Verbindung zu einer Laufzeit nicht möglich

Dieses Problem kann mehrere Ursachen haben. Weitere Informationen finden Sie unter Verbindung zu einer Standard laufzeit nicht möglich. Die häufigsten Ursachen sind:

Browser blockiert Cookies von Drittanbietern

Der von Ihnen verwendete Browser blockiert ein Drittanbieter-Cookie, das Colab Enterprise verwendet, um eine HTTPS-Verbindung zur Laufzeit herzustellen.

Zur Behebung dieses Problems konfigurieren Sie Ihre Browsereinstellungen so, dass das Drittanbieter-Cookie DATALAB_TUNNEL_TOKEN aus der Domain *.aiplatform-notebook.googleusercontent.com zugelassen wird.

Netzwerk blockiert ausgehenden Traffic zu Notebookdomains

Die Firewallregeln Ihres Netzwerks blockieren ausgehenden Datenverkehr an *.aiplatform-notebook.cloud.google.com oder *aiplatform.googleapis.com.

Zur Behebung dieses Problems konfigurieren Sie die Firewallregeln Ihres Netzwerks so, dass ausgehender Traffic zu *.aiplatform-notebook.cloud.google.com und *aiplatform.googleapis.com zugelassen wird.

Verbindung zu einer Standardlaufzeit nicht möglich

Der folgende Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einer Standardlaufzeit herzustellen, aber keine Standardlaufzeitvorlage vorhanden ist. 

Failed to connect to runtime

Wenn Sie eine Verbindung zu einer Standardlaufzeit herstellen, die noch nicht erstellt wurde, erstellt Colab Enterprise zuerst eine Standardlaufzeitvorlage und verwendet diese dann, um die Standardlaufzeit zu generieren. Wenn Sie jedoch nicht die erforderlichen Berechtigungen zum Erstellen einer Laufzeitvorlage haben, kann Colab Enterprise weder die Standardlaufzeitvorlage noch die Standardlaufzeit erstellen.

Bitten Sie Ihren Administrator, Ihnen eine Rolle zuzuweisen, die die aiplatform.notebookRuntimeTemplates.create Berechtigung enthält, um dieses Problem zu beheben.

Notebook stellt nur langsam eine Verbindung zur Laufzeit her

Einige Minuten nach dem Starten einer Verbindung zu einer Laufzeit wird oben rechts im Notebook immer noch die Connecting Meldung angezeigt und Colab Enterprise hat noch keine Verbindung zur Laufzeit hergestellt.

Warten Sie einige Minuten. Colab Enterprise stellt immer noch eine Verbindung zu einer Laufzeit her. Die Verbindung zu einer Laufzeit, die noch nicht ausgeführt wird, kann einige Minuten dauern, da Agent Platform eine neue virtuelle Maschine (VM)-Instanz zuweist.

Laufzeit kann nicht erstellt werden

Dieses Problem tritt auf, wenn Sie keine Laufzeit erstellen können. Weitere Informationen finden Sie unter Standardlaufzeit kann nicht erstellt werden . Die häufigsten Ursachen sind:

Unzureichendes Kontingent

Wenn Sie keine Laufzeit erstellen können, haben Sie möglicherweise Ihr Compute Engine-Laufzeitkontingent überschritten.

Colab Enterprise verwendet Compute Engine-Kontingente für Laufzeiten. Weitere Informationen finden Sie in der Übersicht zu Compute Engine-Kontingenten und ‑Limits Kontingenten und ‑Limits.

Fordern Sie eine Kontingentanpassung an, um dieses Problem zu beheben.

Nicht verfügbare Ressourcen

Der folgende Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, eine Laufzeit zu erstellen.

No available zone found for runtime RUNTIME_ID
for machine type MACHINE_TYPE
with accelerator type: ACCELERATOR. Please try again later.

Dieser Fehler tritt auf, wenn in der Region Ihres Notebooks keine Ressourcen für Ihre Maschinentypkonfiguration verfügbar sind.

Versuchen Sie Folgendes, um dieses Problem zu beheben:

  • Erstellen Sie eine Laufzeit in einer anderen Region.
  • Erstellen Sie eine Laufzeitvorlage mit einer anderen Maschinentypkonfiguration und dann erstellen Sie eine Laufzeit auf Grundlage der neuen Laufzeitvorlage.

Konfiguration von Laufzeitvorlage und Reservierung stimmt nicht überein

Wenn Sie versuchen, eine Laufzeit zu erstellen, tritt ein Fehler ähnlich dem folgenden auf.

Failed to create notebook runtime with error: Invalid value for field
'resource.reservationAffinity': '{"consumeReservationType":
"SPECIFIC_ALLOCATION", "key": "compute.googleapis.com/reservation-name...'.
No available resources in specified reservations.

Dieser Fehler tritt auf, wenn die VM-Attribute einer Reservierung nicht mit Ihrer Colab Enterprise Laufzeit übereinstimmen. Wenn in einer Reservierung beispielsweise der Maschinentyp e2-standard-8 angegeben ist, kann die Colab Enterprise-Laufzeit die Reservierung nur nutzen, wenn sie ebenfalls den Maschinentyp e2-standard-8 verwendet. Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen.

Erstellen Sie eine Laufzeitvorlage mit einer Konfiguration, die mit den VM-Attributen der Reservierung übereinstimmt, um dieses Problem zu beheben.

Colab Enterprise kann keine Laufzeitvorlage erstellen

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Probleme beim Erstellen von Laufzeitvorlagen beheben.

Nicht genügend GPUs können ausgewählt werden

Beim Erstellen einer Laufzeitvorlage können Sie nicht die gewünschte Anzahl von GPUs auswählen. Das liegt möglicherweise daran, dass Sie nicht genügend Kontingent haben.

Colab Enterprise verwendet Compute Engine-Kontingente für GPUs. Weitere Informationen finden Sie in der Übersicht zu Compute Engine-Kontingenten und ‑Limits.

Fordern Sie eine Kontingentanpassung an, um dieses Problem zu beheben.

Standardlaufzeit ist bereits vorhanden

Der folgende Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, eine Laufzeit aus der Standardlaufzeitvorlage zu erstellen aber die Standardlaufzeit bereits vorhanden ist. 

Failed to create runtime

One click runtime already exists.

Wenn Sie versuchen, eine Laufzeit aus einer Standardlaufzeitvorlage zu erstellen, versucht Colab Enterprise , eine Standardlaufzeit zu erstellen. Pro Nutzer, Projekt und Region kann nur eine Standardlaufzeit vorhanden sein. Wenn die Standardlaufzeit bereits vorhanden ist, kann Colab Enterprise keine weitere Standardlaufzeit erstellen.

Stellen Sie eine Verbindung zur vorhandenen Standardlaufzeit her oder erstellen Sie eine Laufzeit aus einer nicht standardmäßigen Laufzeitvorlage, um dieses Problem zu beheben.

Standardlaufzeit kann nicht erstellt werden

Wenn Colab Enterprise eine Standardlaufzeit erstellt, wird zuerst eine Standard Laufzeitvorlage erstellt, die zum Generieren der Standardlaufzeit verwendet wird. Wenn Sie versuchen, eine Standardlaufzeit zu erstellen , aber nicht die erforderlichen Berechtigungen zum Erstellen einer Laufzeitvorlage haben, kann Colab Enterprise die Standardlaufzeit nicht erstellen.

Bitten Sie Ihren Administrator, Ihnen eine Rolle zuzuweisen, die die aiplatform.notebookRuntimeTemplates.create Berechtigung enthält, um dieses Problem zu beheben.

Nutzeranmeldedaten beim Ausführen von Code nicht gefunden

Dieses Problem tritt auf, wenn Sie versuchen, Code in einem Notebook auszuführen, das mit Google Cloud Diensten und APIs interagiert, aber Colab Enterprise keinen Zugriff auf Ihre Nutzeranmeldedaten gewährt haben.

Die Fehlermeldung kann so aussehen:

Request had invalid authentication credentials.
Expected OAuth 2 access token, login cookie or other valid authentication credential

DefaultCredentialsError: Your default credentials were not found.

Hier sind die häufigsten Ursachen für dieses Problem und die entsprechenden Lösungen:

  • Sie haben das Dialogfeld Anmelden nicht ausgefüllt, das angezeigt wird, wenn Sie zum ersten Mal eine Verbindung zu einer Laufzeit herstellen, in der Endnutzeranmeldedaten aktiviert sind. Wenn Sie dieses Dialogfeld ausfüllen, gewähren Sie Colab Enterprise Zugriff auf Ihre Nutzeranmeldedaten.

    Versuchen Sie noch einmal, eine Verbindung zur Laufzeit herzustellen, und gewähren Sie Zugriff, um dieses Problem zu beheben.

    So prüfen Sie, ob Zugriff gewährt wurde:

    1. Klicken Sie auf Konto > Verwaltetes Google-Konto > Daten und Datenschutz > Drittanbieter-Apps und ‑Dienste.

    2. Prüfen Sie, ob Colab Enterprise aufgeführt ist.

  • Im Dialogfeld Anmelden (Zustimmungsbildschirm), das angezeigt wird, wenn Sie zum ersten Mal eine Verbindung zu einer Laufzeit herstellen, in der Endnutzeranmeldedaten aktiviert sind, haben Sie Ihr Nutzerkonto nicht ausgewählt, um Colab Enterprise Zugriff auf Ihre Nutzeranmeldedaten zu gewähren.

    So beheben Sie das Problem:

    1. Klicken Sie in der Google Cloud Console, auf Ihr Kontoprofilbild und dann auf Google-Konto.

    2. Klicken Sie auf Daten und Datenschutz.

    3. Klicken Sie unter Daten aus Apps und Diensten, die Sie nutzen auf Drittanbieter-Apps und ‑Dienste.

    4. Klicken Sie auf Colab Enterprise.

    5. Klicken Sie unter Colab Enterprise hat Zugriff auf einige Daten in Ihrem Google-Konto auf Details ansehen.

    6. Klicken Sie auf Zugriff entfernen.

    7. Klicken Sie auf Bestätigen.

      Dadurch werden Ihre aktuellen Zugriffseinstellungen entfernt.

    8. Wenn Sie das nächste Mal eine Verbindung zu einer Laufzeit herstellen, in der Endnutzeranmeldedaten aktiviert sind, wählen Sie das richtige Nutzerkonto aus, wenn Sie das Dialogfeld Anmelden ausfüllen.

  • Ein Pop-up-Blocker verhindert möglicherweise, dass das Dialogfeld Anmelden (Zustimmungsbildschirm) von Colab Enterprise angezeigt wird.

    Aktivieren Sie Pop-ups vorübergehend in Ihrem Browser und versuchen Sie noch einmal, eine Verbindung zu der Laufzeit herzustellen, um dieses Problem zu beheben.

  • Einschränkungen für Enterprise-Dienste blockieren möglicherweise den Zugriff auf Colab Enterprise.

    Prüfen Sie, ob die Dienstbeschränkungen Ihrer Organisation den Zugriff auf Google-Dienste blockieren, um dieses Problem zu isolieren.

    Der Dienststatus sollte Für alle aktiviert sein.

  • Sie verwenden keine Laufzeit, in der Endnutzeranmeldedaten aktiviert sind, und Sie haben Ihre Nutzeranmeldedaten nicht mithilfe der Google Cloud CLI für die Standardanmeldedaten für Anwendungen (Application Default Credentials, ADC) bereitgestellt.

    Informationen zum Beheben dieses Problems finden Sie unter Nutzeranmeldedaten für ADC bereitstellen, indem Sie Code in Ihrem Notebook ausführen.

Gemini-Funktionen funktionieren nicht

Wenn Sie in einem Colab Enterprise-Notebook tippen, werden keine Vorschläge zur Codevervollständigung angezeigt. Oder die Schaltfläche pen_spark Hilfe beim Programmieren wird nicht über einer Codezelle angezeigt.

Möglicherweise haben Sie in den Colab Enterprise-Einstellungen die Einstellung Kontextbezogene Codevervollständigungen anzeigen deaktiviert.

So beheben Sie das Problem:

  1. Klicken Sie auf  Header ein-/ausblenden.
  2. Klicken Sie im Menü Tools auf Einstellungen.
  3. Klicken Sie auf Mitbearbeiter.
  4. Wählen Sie Kontextbezogene Codevervollständigungen anzeigen aus.
  5. Klicken Sie auf Speichern.