יצירה וניהול של סוכני נתונים ב-Explore

סוכני נתונים מאפשרים לכם להתאים אישית את חוויית השימוש בניתוח נתונים באמצעות צ'אט עבור המשתמשים שלכם. באמצעות סוכנים, אתם יכולים לספק לניתוח נתונים בממשק שיחה הקשר והוראות, כדי שהוא יוכל לענות על שאלות בצורה יעילה יותר לתרחישי שימוש ספציפיים. סוכנים מאפשרים לאנליסטים למפות מונחים עסקיים לשדות ספציפיים, לציין את השדות הטובים ביותר לסינון ולהגדיר חישובים מותאמים אישית.

בדף הזה מוסבר איך לבצע את התהליכים הבאים:

איך Gemini for Google Cloud ‎ משתמש בנתונים שלכם, ובאילו מקרים.

לפני שמתחילים

השימוש ב-Conversational Analytics מנוהל באמצעות שילוב של גישה לתוכן, גישה לנתונים וגישה לפיצ'רים. אפשר לחשוב על סוכן נתונים כסוג נוסף של תוכן Looker – כמו לוח בקרה, Look או תיקייה. כדי ליצור אינטראקציה עם סוכני נתונים, צריך להקצות לכם תפקיד ב-Looker עם ההרשאות הנדרשות למודלים שמהווים את הבסיס לניתוח הנתונים הספציפי או שהסוכן יבצע עליהם שאילתה. במקרים מסוימים, תצטרכו גם גישה לסוכן עצמו.

מידע נוסף על ההרשאות והגישה שנדרשות לניהול סוכני נתונים ולשימוש בהם זמין בטבלת ההרשאות בדף התיעוד בנושא הגדרת ניתוח שיחות ב-Looker.

סוכני ה-AI לניתוח נתונים בשיחה זמינים כשמנהל Looker מפעיל את התכונות הבאות בדף הניהול Gemini ב-Looker:

  • ניתוח נתוני השיחות
  • הפעלת תכונות של בודקים נאמנים

יצירה ועריכה של סוכני נתונים

כדי ליצור סוכן נתונים חדש, פועלים לפי השלבים הבאים:

  1. עוברים אל הדף 'שיחות'.
  2. בכרטיסייה סוכנים, לוחצים על + סוכן חדש. לחלופין, בחלונית הימנית, בוחרים באפשרות sparkניהול סוכנים ואז באפשרות + סוכן חדש.

  3. בדף סוכן חדש, מספקים את הפרטים הבאים לגבי סוכן הנתונים:

    • שם הסוכן: מזינים שם לסוכן. השם צריך להיות ייחודי ותיאורי.
    • תיאור הסוכן: תיאור קצר של מה שהסוכן יכול לעשות ושל הנתונים שבהם הוא משתמש. המשתמשים יראו את התיאור הזה כשהם יבחרו את הסוכן כדי להתחיל שיחה או כשתשתפו איתם את הסוכן, לכן חשוב לוודא שהתיאור מסביר בצורה ברורה את המטרה של הסוכן ואיך הוא יכול לעזור.
    • נתונים: כדי להתחבר לחמישה ניתוחים קיימים ב-Looker, פועלים לפי השלבים הבאים:
      1. בשדה נתונים, לוחצים על + בחירת ניתוחים.
      2. בחלון חיפוש ניתוחים, לוחצים על הניתוחים שרוצים לכלול בסוכן הנתונים. הניתוחים האלה יופיעו בחלונית Selected Explores בחלון.
      3. כדי להוסיף את הניתוח שנבחר לסוכן הנתונים, לוחצים על שמירה.

  4. הוראות: כדאי לספק הקשר כדי לעזור לניתוח נתונים בשיחה להבין איך ליצור אינטראקציה עם הנתונים ולספק תשובות מדויקות ורלוונטיות. דוגמאות לסוגי ההקשר שאפשר לספק מופיעות במאמר כתיבת הוראות לסוכן.

  5. אופציונלי: כדי להפעיל ניתוח נתונים מתקדם לכל השיחות עם הסוכן, בוחרים באפשרות הפעלה של ניתוח נתונים מתקדם.

  6. אפשר גם ללחוץ על אפשרויות מתקדמות כדי להרחיב את הקטע ולהגדיר את ההגדרות הבאות:

    • הצגת תהליך החשיבה: מפעילים את המתג הזה כדי להציג בתשובות את שלבי החשיבה הרציונלית של הסוכן, את השאילתות שנוצרו ב-Looker ואת טבלאות הנתונים הבסיסיות.
    • הצגת פרטי ניפוי באגים: מפעילים את המתג הזה כדי להציג את השלבים שהנציג ביצע בכל תשובה, כדי לעזור בפתרון בעיות.

  7. אם רוצים, אפשר לבצע בדיקה של הנציג כדי לשפר את ההוראות וההגדרות שלו.

  8. כדי לשמור את סוכן הנתונים החדש, לוחצים על שמירה.

אחרי ששומרים את סוכן הנתונים, אפשר לשתף את הסוכן עם משתמשים אחרים ולהתחיל שיחה עם הסוכן.

כתיבת הוראות לסוכן

כשיוצרים סוכן נתונים, אפשר להוסיף לו הוראות חופשיות שמגדירות את ההתנהגות הבסיסית שלו ומספקות לו הקשר בסיסי שצריך לקחת בחשבון לפני עיבוד ההנחיה של המשתמש.

הנה כמה דוגמאות לסוגי ההקשר שאפשר לספק בשדה הוראות:

  • שדות עיקריים: השדות הכי חשובים לניתוח
  • שדות מוחרגים: שדות שסוכן הנתונים לא צריך להשתמש בהם
  • סינון וקיבוץ: שדות שהסוכן צריך להשתמש בהם כדי לסנן ולקבץ את הנתונים
  • פרסונה: תפקיד או מומחיות, אופי או טון שאתם מקצים לסוכן

טיפים ושיטות מומלצות לכתיבת הוראות לסוכן מפורטים בדף התיעוד שיטות מומלצות להגדרת ניתוח שיחות ב-Looker.

הגדרת שאילתות מאומתות

שאילתות מאומתות (שנקראות גם שאילתות מוזהבות בחלק מהמסמכים של Google) הן זוגות מוגדרים מראש של שאלות בשפה טבעית והשאילתות התואמות המדויקות שלהן ב-Looker Explore. הצמדים האלה של שאלות ושאילתות משמשים כסטנדרטים מוזהבים מאומתים של אמת, שמלמדים את הסוכן איך לטפל בבקשות עסקיות מורכבות בלי לנחש. שאילתות מאומתות מוגדרות היטב יכולות לעזור לשפר את הדיוק של התשובות מסוכן הנתונים של 'אפשרויות נוספות'.

המגבלות של שאילתות מאומתות

כשמשתמשים בשאילתות מאומתות, חשוב לזכור את המגבלות הבאות:

  • שאילתות מאומתות זמינות רק לסוכני נתונים של Explore. הם לא זמינים לשיחות עצמאיות או לסוכני נתונים של לוחות בקרה.
  • צריך להשתמש ב-Explore שכבר הוגדר לסוכן. אם תפנו אל Explore שלא נמצא בשימוש על ידי סוכן הנתונים, תוצג הודעת השגיאה This query will not be used as it references an Explore that has not been defined in this agent. For best results, make sure that verified queries are based on Explores used in this agent.
  • שאילתות מאומתות לא תומכות בשאילתות של כלי הניתוחים שמכילות שדות מותאמים אישית או טבלאות ציר.
  • אין הגבלה על מספר השאילתות המאומתות שאפשר להוסיף, אבל מומלץ להוסיף לכל סוכן לא יותר מ-30 עד 50 זוגות של שאלות ושאילתות.

יצירת שאילתה מאומתת

כדי להוסיף שאילתה מאומתת לסוכן נתונים חדש או קיים, פועלים לפי השלבים הבאים:

  1. יוצרים סוכן נתונים חדש או עורכים סוכן נתונים קיים שמשתמש לפחות בניתוח אחד כמקור נתונים.
  2. בדף היצירה או העריכה של הסוכן, לוחצים על + הוספת שאילתה מאומתת.
  3. בקטע הוספת שאילתה מאומתת, מזינים את השאלה בשפה טבעית ואת התשובה המתאימה:
    • שאלה: מזינים שאלה בשפה טבעית שמשתמש עשוי לשאול.
    • תשובה: מדביקים את כתובת ה-URL של הניתוח ב-Explore שכולל את השאילתה או את התרשים הנכונים.
  4. כדי לאמת את השאילתה ב'ניתוח נתונים', לוחצים על תצוגה מקדימה.
    • לחלופין: משאירים את השדה תשובה ריק ולוחצים על תצוגה מקדימה כדי ליצור שאילתה מאפס בכלי ליצירת שאילתות, ואז שומרים את כתובת ה-URL שנוצרת לשימוש.
  5. לוחצים על Save.

עריכת שאילתה מאומתת

כדי לערוך שאילתה מאומתת קיימת, פועלים לפי השלבים הבאים:

  1. בשיחה עם הנציג/ה, לוחצים על עריכת הנציג.
  2. בקטע Verified queries, מוצאים את השאילתה המאומתת שרוצים לערוך.
  3. לוחצים על עריכת השאילתה המאומתת.
  4. בתיבת הדו-שיח עריכת שאילתה מאומתת, מבצעים שינויים בשאלה או בתשובה.
  5. לוחצים על Save.

מחיקת שאילתה מאומתת

כדי למחוק שאילתה מאומתת, פועלים לפי השלבים הבאים:

  1. בשיחה עם הנציג/ה, לוחצים על עריכת הנציג.
  2. בקטע שאילתות מאומתות, מוצאים את השאילתה המאומתת שרוצים למחוק.
  3. לוחצים על מחיקת שאילתה מאומתת.

בדיקת סוכן

כשיוצרים או עורכים סוכן, בחלונית תצוגה מקדימה של הסוכן בדף פרטי הסוכן. כדי לבדוק את ההגדרות וההוראות של הסוכן, אפשר להתחיל שיחה עם הסוכן.

כדי שהשינוי יופיע בתצוגה המקדימה, צריך ללחוץ על עדכון. אם סטטוס השמירה הוא Not saved, עדכונים בהגדרות לא יופיעו בתצוגה המקדימה.

עריכה של סוכן נתונים קיים

כדי לערוך סוכן נתונים קיים, פועלים לפי השלבים הבאים:

  1. בדף שיחות, בוחרים באפשרות sparkניהול סוכנים.
  2. בדף ניהול סוכני נתונים, בוחרים את סוכן הנתונים שרוצים לערוך.
  3. מעדכנים את הפרטים של הסוכן לפי הצורך. אתם יכולים לשנות את הפרטים שציינתם כשיצרתם את הסוכן, כולל ההגדרות שם הסוכן, תיאור הסוכן, נתונים, הוראות ואפשרויות מתקדמות. אפשר גם להפעיל את מפענח הקוד לסוכן.
  4. כדי לשמור את השינויים, לוחצים על עדכון.

שיתוף סוכני נתונים

שיתוף מאפשר למשתמשים אחרים לשוחח עם הסוכן שלכם ולעיין בניתוחים שלו. כדי לשתף סוכן נתונים עם משתמשים אחרים, צריך להעניק להם גישה לתוכן של הסוכן. רק משתמש עם הרשאות מתאימות וגישה לתוכן יכול לשתף סוכן. אחרי שסוכן נוצר, יכול להיות שיעברו כמה דקות עד שאפשר יהיה לשתף אותו.

כדי לשתף סוכן נתונים, פועלים לפי השלבים הבאים:

  1. בדף שיחות, בחלונית שמימין, לוחצים על sparkניהול סוכנים.
  2. פותחים את התפריט של הסוכן הרצוי על ידי לחיצה על סמל האפשרויות הנוספות שלו, ואז לוחצים על שיתוף.
  3. אחרי שמוסיפים משתמשים או קבוצות לקטע Who can access this agent (למי יש גישה לסוכן הזה) ובוחרים את רמת ההרשאות שלהם, לוחצים על Add (הוספה) כדי להוסיף אותם לרשימה המשותפת.
  4. אם רוצים שמשתמשים או קבוצות חדשים יקבלו התראה באימייל, מסמנים את התיבה שליחת הודעה לאנשים שנוספו.
  5. אחרי שמסיימים לבצע את כל השינויים, לוחצים על שמירה.

אפשר גם לשתף נציג שיצרתם או שאתם עורכים. לשם כך, לוחצים על שיתוף בדף ההגדרות של הנציג ופועלים לפי השלבים שצוינו למעלה.

ביטול הגישה לסוכן נתונים

כדי לבטל את הגישה של סוכן, פועלים לפי השלבים הבאים:

  1. בדף שיחות, בחלונית הימנית, לוחצים על sparkניהול סוכנים.
  2. פותחים את התפריט של הסוכן הרצוי על ידי לחיצה על סמל האפשרויות הנוספות שלו, ואז לוחצים על שיתוף.
  3. לוחצים על X לצד המשתמש או הקבוצות שרוצים להסיר את הגישה שלהם.
  4. אחרי שמסיימים לבצע את כל השינויים, לוחצים על שמירה.

אם למשתמשים שהוסרו יש שיחה פעילה, הם עדיין יוכלו לגשת אליה למשך דקה או שתיים בזמן שהשינויים מתעדכנים.

אם משתמש ינסה לשאול שאלות נוספות אחרי שהוסרה ממנו הגישה לסוכן, תוצג לו ההודעה The agent in this conversation may not be shared with you, or may have been deleted. You can view any past conversations with the agent, but can't ask new questions.

פרסום סוכן נתונים

אתם יכולים לפרסם את סוכן הנתונים ב-Gemini Enterprise, וכך להפוך את ההקשר והניתוח המוגדרים מראש של הסוכן לזמינים לקהל רחב יותר, כולל משתמשים שאולי לא מכירים את הממשק של Looker. ‫Gemini Enterprise משמש כמרכז שבו משתמשים יכולים לנהל סוכני נתונים שנוצרו באפליקציות שונות, וכך לעזור למשתמשים למצוא את הסוכן הכי מתאים לצרכים האנליטיים שלהם. Google Cloud

לפני שמתחילים

התהליך ליצירת סוכן נתונים ב-Looker ולהפיכתו לזמין למשתמשים ב-Gemini Enterprise כולל משימות שמבוצעות במופע Looker, בדף Gemini Enterprise במסוף Google Cloud ובמופע Gemini Enterprise.

משתמשים עם התפקידים הבאים צריכים לפעול לפי השלבים שמתוארים בקטעים הרלוונטיים:

  1. עורכי סוכני נתונים (יכולת של Looker): פרסום הסוכן ב-Looker.
  2. ‫Discovery Engine Admin (תפקיד IAM): מעניקים גישה לסוכן ב Google Cloud מסוף.
  3. משתמש Gemini Enterprise (תפקיד IAM); משתמש סוכן נתונים (יכולת של Looker): לשוחח עם הסוכן במופע Gemini Enterprise.

כדי לפרסם נציג, צריך לעמוד בדרישות הבאות:

  • אדמין ב-Looker צריך להפעיל את ההגדרה פרסום ב-Gemini Enterprise בדף Gemini ב-Looker בחלונית אדמין.
  • אדמין ב-Looker צריך להקצות לכם תפקיד שכולל את ההרשאה publish_agent_externally. צריכה להיות לכם גם אפשרות לערוך סוכן נתונים.
  • צריך להקצות לחשבון השירות של Looker ב Google Cloud הפרויקט שמארח את המנוע של Gemini Enterprise את התפקיד אדמין של Discovery Engine לניהול זהויות והרשאות גישה. הקצאת התפקיד הזה מקצה לחשבון רישיון ל-Gemini Enterprise כשהסוכן הראשון לגישה לנתונים מתפרסם. אם אין רישיונות ל-Gemini Enterprise שאפשר להקצות לחשבון השירות של Looker, בדף של מנוע Gemini Enterprise במסוף Google Cloud מוצגת השגיאה 'הקצאת המכסה ליצירת סוכן נכשלה'. משתמש עם תפקיד אדמין של Discovery Engine בניהול זהויות וגישה (IAM) צריך להקצות רישיון חדש ל-Gemini Enterprise או להקצות מחדש רישיון קיים לחשבון השירות של Looker.

פרסום סוכן נתונים ב-Gemini Enterprise

כדי לבצע את השלבים שמתוארים בקטע הזה, צריך להיות לכם תפקיד ב-Looker שכולל את ההרשאה publish_agent_externally והרשאות מתאימות וגישה לתוכן לעריכת סוכני נתונים.

כדי לפרסם סוכן:

  1. עריכת הסוכן
  2. לוחצים על הגדרות פרסום כדי לפתוח את החלון הגדרות פרסום של סוכן.
  3. בחלון הגדרות הפרסום של הסוכן, מפעילים את ההגדרה Gemini Enterprise ולוחצים על עדכון. הפעלת ההגדרה הזו מפרסמת את הסוכן במופע Gemini Enterprise שמוצג בדף Gemini ב-Looker בחלונית Admin.
  4. אחרי שמפרסמים את הסוכן, אפשר ללחוץ על שיתוף כדי לתת למשתמשי Looker אחרים גישה לסוכן הנתונים, או ללחוץ על התחלת שיחה כדי לפתוח שיחה חדשה עם סוכן הנתונים.

איך מעניקים למשתמשים גישה לסוכן ב-Gemini Enterprise

כדי לבצע את השלבים שמתוארים בקטע הזה, אתם צריכים את תפקיד האדמין של Discovery Engine בניהול הזהויות והגישה (IAM) בפרויקט Google Cloud שמכיל את מנוע Gemini Enterprise.

כדי לשוחח עם סוכן ב-Gemini Enterprise, למשתמש צריכה להיות גישה למופע Gemini Enterprise ולסוכן הספציפי.

כדי להעניק למשתמש גישה למופע של Gemini Enterprise, אדמין של Discovery Engine צריך להקצות למשתמש את תפקיד ה-IAM‏ Gemini Enterprise User בפרויקט Google Cloud שמכיל את מנוע Gemini Enterprise.

כדי להעניק למשתמש גישה לסוכן ספציפי, אדמין של Discovery Engine צריך לבצע את השלבים הבאים במסוף Google Cloud :

  1. עוברים אל Google Cloud הפרויקט שמכיל את מנוע Gemini Enterprise.
  2. פותחים את דף המוצר של Gemini Enterprise.
  3. בתפריט הניווט הראשי, בוחרים בדף אפליקציות ואז בוחרים את השם של מופע Gemini Enterprise.
  4. בתפריט הניווט הראשי, בוחרים באפשרות סוכנים.
  5. בוחרים את הסוכן שרוצים להעניק לו גישה.
  6. בוחרים בכרטיסייה הרשאות משתמש.
  7. לוחצים על הוספת משתמש.
  8. בחלון Add user permissions roles to agent (הוספת תפקידי הרשאות משתמש לסוכן), מוסיפים כל משתמש ומקצים לו את התפקיד Agent User (משתמש סוכן).

שיחה בצ'אט עם הסוכן ב-Gemini Enterprise

כדי לבצע את השלבים שמתוארים בקטע הזה, צריך להיות לכם התפקיד משתמש Gemini Enterprise בפלטפורמה לניהול הזהויות והרשאות הגישה (IAM) עבור פרויקט Google Cloud שמכיל את מנוע Gemini Enterprise. כדי לשוחח עם הסוכן במכונה של Looker, צריך גם הרשאות מתאימות וגישה לתוכן.

כדי לשוחח עם סוכן נתונים במופע של Gemini Enterprise, פועלים לפי השלבים הבאים:

  1. פותחים את המופע של Gemini Enterprise.
  2. בתפריט הניווט הראשי, לוחצים על סוכנים.
  3. בדף סוכנים, בוחרים את הסוכן שאיתו רוצים לשוחח. כשבוחרים סוכן, נפתח חלון שיחה שבו אפשר לשאול שאלות לגבי הנתונים.

בפעם הראשונה שמתכתבים בצ'אט עם נציג, צריך לאשר את הגישה של הנציג לזהות שלכם ב-Looker.

מחיקה של סוכן נתונים

כדי למחוק סוכן נתונים, פועלים לפי השלבים הבאים:

  1. בדף שיחות, בחלונית הימנית, לוחצים על sparkניהול סוכנים.
  2. פותחים את התפריט של הסוכן הרצוי על ידי לחיצה על סמל האפשרויות הנוספות שלו, ואז לוחצים על מחיקה.
  3. בחלון למחוק את הסוכן?, לוחצים על העברה לאשפה כדי למחוק את סוכן הנתונים.

סוכנים שיועברו לאשפה יימחקו באופן סופי אחרי 30 יום. אתם יכולים למחוק סוכן נתונים באופן סופי באופן ידני, או לשחזר סוכן נתונים מהאשפה לפני שהוא נמחק באופן סופי. אם לא תבצעו שום פעולה, הסוכן יימחק אוטומטית באופן סופי אחרי 30 יום.

מחיקה סופית של סוכן נתונים

כדי למחוק סוכן נתונים באופן סופי, פועלים לפי השלבים הבאים:

  1. עוברים אל הדף 'שיחות'.
  2. בחלונית הניווט הימנית, מרחיבים את הקטע העברה לאשפה.
  3. כדי לפתוח את התפריט של הסוכן שנבחר, לוחצים על הסמל שלו ואז על מחיקה סופית.
  4. בחלון בטוח שרוצה למחוק?, לוחצים על מחיקה סופית.

שחזור סוכן נתונים מהאשפה

כדי לשחזר סוכן נתונים מהאשפה, פועלים לפי השלבים הבאים:

  1. עוברים אל הדף 'שיחות'.
  2. בחלונית הניווט הימנית, מרחיבים את הקטע העברה לאשפה.
  3. כדי לפתוח את התפריט של הסוכן שנבחר, לוחצים על הסמל שלו ואז על שחזור.