# documentação de suporte do GitHub

GitHub oferece diferentes níveis de suporte para cada produto, incluindo suporte no fórum da comunidade e suporte limitado por e-mail para todos, suporte completo por e-mail para todos os produtos pagos e suporte por e-mail e retorno de chamada 24 horas por dia, 7 dias por semana, com contrato de nível de serviço (SLA), se sua conta incluir Suporte do GitHub Premium.

## Recommended

* [Sobre GitHub suporte](/pt/enterprise-server@3.20/support/learning-about-github-support/about-github-support)

  Você pode entrar em contato com GitHub Suporte para obter ajuda para solucionar problemas encontrados ao usar GitHub.

* [Criando um tíquete de suporte](/pt/enterprise-server@3.20/support/contacting-github-support/creating-a-support-ticket)

  Você pode usar o Portal de suporte do GitHub para criar um ticket de suporte e falar com Suporte do GitHub.

* [Usando o Copilot no suporte do GitHub](/pt/enterprise-server@3.20/support/contacting-github-support/using-copilot-in-github-support)

  Você pode usar Copilot no suporte do GitHub para encontrar uma resposta para sua pergunta antes de enviar um ticket de suporte.

* [Sobre o Suporte Premium do GitHub](/pt/enterprise-server@3.20/support/learning-about-github-support/about-github-premium-support)

  Suporte do GitHub Premium é uma oferta paga de suporte suplementar para clientes GitHub Enterprise.

* [Iniciando sua empresa com o portal de suporte do GitHub](/pt/enterprise-server@3.20/support/contacting-github-support/getting-your-enterprise-started-with-the-github-support-portal)

  Saiba como começar a usar o Portal de suporte do GitHub para questões relacionadas à sua empresa.

* [Visualizando e atualizando tíquetes de suporte](/pt/enterprise-server@3.20/support/contacting-github-support/viewing-and-updating-support-tickets)

  Você pode visualizar seus chamados de suporte e responder a Suporte do GitHub usando o Portal de suporte do GitHub.

## Links

### Getting started

* [Sobre GitHub suporte](/pt/enterprise-server@3.20/support/learning-about-github-support/about-github-support)

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* [Sobre GitHub suporte](/pt/enterprise-server@3.20/support/learning-about-github-support/about-github-support)

  Você pode entrar em contato com GitHub Suporte para obter ajuda para solucionar problemas encontrados ao usar GitHub.

* [Sobre o Suporte Premium do GitHub](/pt/enterprise-server@3.20/support/learning-about-github-support/about-github-premium-support)

  Suporte do GitHub Premium é uma oferta paga de suporte suplementar para clientes GitHub Enterprise.

* [Sobre GitHub suporte a eventos especiais](/pt/enterprise-server@3.20/support/learning-about-github-support/about-github-special-events-support)

  Suporte a eventos especiais é uma oferta de suporte opcional para clientes GitHub Enterprise que precisam de assistência dedicada durante eventos críticos.

* [Sobre o Copilot no Suporte do GitHub](/pt/enterprise-server@3.20/support/learning-about-github-support/about-copilot-in-github-support)

  Copilot no suporte do GitHub pode ajudá-lo fornecendo respostas para uma ampla gama de perguntas sobre GitHubprodutos e recursos.

* [Sobre a prioridade do tíquete](/pt/enterprise-server@3.20/support/learning-about-github-support/about-ticket-priority)

  A prioridade dos tíquetes de suporte é atribuída de acordo com as circunstâncias do problema e de seu impacto para você e sua equipe.

* [Iniciando sua empresa com o portal de suporte do GitHub](/pt/enterprise-server@3.20/support/contacting-github-support/getting-your-enterprise-started-with-the-github-support-portal)

  Saiba como começar a usar o Portal de suporte do GitHub para questões relacionadas à sua empresa.

* [Criando um tíquete de suporte](/pt/enterprise-server@3.20/support/contacting-github-support/creating-a-support-ticket)

  Você pode usar o Portal de suporte do GitHub para criar um ticket de suporte e falar com Suporte do GitHub.

* [Usando o Copilot no suporte do GitHub](/pt/enterprise-server@3.20/support/contacting-github-support/using-copilot-in-github-support)

  Você pode usar Copilot no suporte do GitHub para encontrar uma resposta para sua pergunta antes de enviar um ticket de suporte.

* [Visualizando e atualizando tíquetes de suporte](/pt/enterprise-server@3.20/support/contacting-github-support/viewing-and-updating-support-tickets)

  Você pode visualizar seus chamados de suporte e responder a Suporte do GitHub usando o Portal de suporte do GitHub.

* [Fornecendo dados para GitHub suporte](/pt/enterprise-server@3.20/support/contacting-github-support/providing-data-to-github-support)

  Como Suporte do GitHub não tem acesso ao seu ambiente, às vezes exigimos algumas informações adicionais de você.