# Документация поддержки GitHub

GitHub предлагает различные уровни поддержки каждого продукта, включая поддержку форума сообщества и ограниченную поддержку электронной почты для всех, полную поддержку электронной почты для всех платных продуктов, а также 24/7 и поддержку обратного вызова с соглашением об уровне обслуживания (SLA), если ваша учетная запись включает в себяСведения о поддержке уровня "Премиум" GitHub.

## Recommended

* [О поддержке GitHub](/ru/enterprise-server@3.20/support/learning-about-github-support/about-github-support)

  Вы можете обратиться в поддержку GitHub для помощи в устранении неполадок, с которыми вы столкнулись при использовании GitHub.

* [Создание запроса в службу поддержки](/ru/enterprise-server@3.20/support/contacting-github-support/creating-a-support-ticket)

  Вы можете воспользоваться Портал поддержки GitHub , чтобы создать заявку в поддержку и связаться с Служба поддержки GitHub.

* [Использование Copilot в поддержке GitHub](/ru/enterprise-server@3.20/support/contacting-github-support/using-copilot-in-github-support)

  Вы можете получить Copilot в поддержке GitHub ответ на свой вопрос до подачи заявки в службу поддержки.

* [О поддержке GitHub Premium](/ru/enterprise-server@3.20/support/learning-about-github-support/about-github-premium-support)

  Сведения о поддержке уровня "Премиум" GitHub — это платная дополнительная поддержка для GitHub Enterprise клиентов.

* [Как начать работу вашего предприятия с помощью портала поддержки GitHub](/ru/enterprise-server@3.20/support/contacting-github-support/getting-your-enterprise-started-with-the-github-support-portal)

  Узнайте, как начать использовать их Портал поддержки GitHub для решения вопросов, связанных с вашим бизнесом.

* [Просмотр и обновление запросов в службу поддержки](/ru/enterprise-server@3.20/support/contacting-github-support/viewing-and-updating-support-tickets)

  Вы можете просматривать свои заявки заявками и отвечать на Служба поддержки GitHub использование Портал поддержки GitHub.

## Links

### Getting started

* [О поддержке GitHub](/ru/enterprise-server@3.20/support/learning-about-github-support/about-github-support)

  Вы можете обратиться в поддержку GitHub для помощи в устранении неполадок, с которыми вы столкнулись при использовании GitHub.

## Articles

* [О поддержке GitHub](/ru/enterprise-server@3.20/support/learning-about-github-support/about-github-support)

  Вы можете обратиться в поддержку GitHub для помощи в устранении неполадок, с которыми вы столкнулись при использовании GitHub.

* [О поддержке GitHub Premium](/ru/enterprise-server@3.20/support/learning-about-github-support/about-github-premium-support)

  Сведения о поддержке уровня "Премиум" GitHub — это платная дополнительная поддержка для GitHub Enterprise клиентов.

* [О поддержке специальных мероприятий GitHub](/ru/enterprise-server@3.20/support/learning-about-github-support/about-github-special-events-support)

  Поддержка специальных мероприятий — это опциональное предложение поддержки для GitHub Enterprise клиентов, нуждающихся в специализированной поддержке во время критических событий.

* [О Copilot в поддержке GitHub](/ru/enterprise-server@3.20/support/learning-about-github-support/about-copilot-in-github-support)

  Copilot в поддержке GitHub может помочь вам, предоставив ответы на широкий круг вопросов о GitHubпродуктах и функциях .

* [О приоритете запроса в службу поддержки](/ru/enterprise-server@3.20/support/learning-about-github-support/about-ticket-priority)

  Билеты в службу поддержки назначаются приоритетом в зависимости от обстоятельств проблемы и влияния на вас и вашу команду.

* [Как начать работу вашего предприятия с помощью портала поддержки GitHub](/ru/enterprise-server@3.20/support/contacting-github-support/getting-your-enterprise-started-with-the-github-support-portal)

  Узнайте, как начать использовать их Портал поддержки GitHub для решения вопросов, связанных с вашим бизнесом.

* [Создание запроса в службу поддержки](/ru/enterprise-server@3.20/support/contacting-github-support/creating-a-support-ticket)

  Вы можете воспользоваться Портал поддержки GitHub , чтобы создать заявку в поддержку и связаться с Служба поддержки GitHub.

* [Использование Copilot в поддержке GitHub](/ru/enterprise-server@3.20/support/contacting-github-support/using-copilot-in-github-support)

  Вы можете получить Copilot в поддержке GitHub ответ на свой вопрос до подачи заявки в службу поддержки.

* [Просмотр и обновление запросов в службу поддержки](/ru/enterprise-server@3.20/support/contacting-github-support/viewing-and-updating-support-tickets)

  Вы можете просматривать свои заявки заявками и отвечать на Служба поддержки GitHub использование Портал поддержки GitHub.

* [Предоставление данных в поддержку GitHub](/ru/enterprise-server@3.20/support/contacting-github-support/providing-data-to-github-support)

  Поскольку Служба поддержки GitHub у вас нет доступа к вашей среде, иногда мы требуем от вас дополнительную информацию.