Obtenez votre facture ou votre relevé Google Ads en quelques étapes simples. Le type de document que vous recevez (facture ou relevé) dépend de votre mode de paiement et de votre pays de facturation.
OOO Google (Google Russia) a déposé le bilan en Russie en juin 2022 et n'est plus opérationnel. Le 18 octobre 2023, le tribunal des faillites a annoncé le début de la phase de liquidation de la procédure de faillite de Google Russia. Pendant cette phase, un liquidateur désigné par le tribunal gérera Google Russia et sa liquidation.
Ces procédures d'insolvabilité sont régies par la loi sur l'insolvabilité de la Fédération de Russie. Pour en savoir plus sur ces procédures, consultez le site Web du tribunal (lien) et le registre officiel des faillites (lien).
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Un relevé n'est pas une facture. Il s'agit d'un récapitulatif de l'activité de facturation pour la période indiquée dans la partie supérieure du document. Pour mieux comprendre les relevés de votre compte Google Ads, consultez ci-dessous la définition de certains termes couramment utilisés.
| Termes | Définitions |
| Solde initial | Solde reporté du mois précédent. |
| Total pour la nouvelle activité (TVA comprise, le cas échéant) | Nouveaux frais encourus depuis le dernier relevé, y compris les taxes évaluées, le cas échéant. |
| Total des ajustements (TVA comprise, le cas échéant) | Votre solde Google Ads peut parfois nécessiter des ajustements. Ils sont accordés le plus souvent sous forme d'avoir en cas d'impressions excessives. |
| Total des paiements reçus | Paiements effectués manuellement ou automatiquement dans votre compte. |
| Solde de clôture |
Stratégie de paiement manuel : solde de votre compte Google Ads que vous pouvez dépenser. Stratégie de paiement automatique : solde dû de votre compte Google Ads concernant le mois de diffusion de vos annonces. |
| Taxes | Des taxes ou la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) peuvent s'appliquer à votre entreprise en fonction de sa situation géographique. Les taux d'imposition sont définis par l'administration de votre pays. |
- Accédez à Documents dans le menu Facturation
.
- Dans le tableau, cochez la case située à gauche des relevés que vous souhaitez télécharger. Pour sélectionner tous les documents qui figurent dans votre tableau, cochez la case tout en haut à gauche du tableau.
- Sélectionnez Télécharger les éléments sélectionnés.
- Sélectionnez le format dans lequel vous souhaitez télécharger vos relevés.
- Le lien vers les relevés du mois en cours ne s'affiche pas avant la fin du mois.
- Le relevé d'un mois donné est disponible à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Les relevés du mois de septembre, par exemple, seront prêts à compter du 5 octobre. Les relevés n'étant pas générés les week-ends ni les jours fériés, prévoyez un délai supplémentaire pour les obtenir durant ces périodes. Vous pouvez toutefois imprimer un reçu pour chaque paiement depuis la page "Récapitulatif", ou télécharger l'activité du mois précédent depuis la page "Activité de facturation".
- Des factures de prépaiement sont générées chaque fois que vous effectuez un paiement. Vous pouvez également recevoir en fin de mois une facture indiquant les coûts de votre campagne et tout ajustement effectué au cours du mois.
- Les relevés sont téléchargés automatiquement sur votre ordinateur au format PDF. Vous pouvez ainsi les visualiser ou les imprimer.
Conseil
Pour télécharger des relevés, assurez-vous que les paramètres de votre navigateur ne bloquent pas les pop-ups.
- Accédez à Activité de facturation dans le menu "Facturation"
- En haut à droite, définissez la période du tableau sur Le mois dernier.
- Sélectionnez l'icône Télécharger
en haut à droite du tableau, puis sélectionnez le format dans lequel vous souhaitez télécharger le fichier. Vous pouvez également planifier le téléchargement pour les mois suivants.
Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu des frais imputés pendant le mois. Comme vos relevés ne seront pas générés avant le cinquième jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer un reçu de paiement pour vos archives. Voici comment procéder :
- Accédez à Récapitulatif dans le menu Facturation
- Faites défiler la page jusqu'au mois précédent. Par défaut, l'activité précédente est définie sur l'année en cours, mais vous pouvez également la définir sur l'année précédente.
- Ouvrez la fiche du mois précédent, puis faites défiler la page jusqu'à la section "Paiements".
- Sélectionnez le lien "Paiement" approprié. Un reçu imprimable s'affiche dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier dans le menu du navigateur, puis Imprimer.
- Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, effectuez un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
Les relevés sont générés une fois par mois, alors que des frais peuvent intervenir tout au long du mois (n'oubliez pas que vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Le relevé d'un mois donné est disponible à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Par exemple, celui du mois d'avril est accessible dès le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5 mai).
Conseil
À moins que vous n'ayez opté pour la facturation mensuelle (conditions de crédit), Google n'envoie pas les relevés par courrier postal ni par e-mail pour les paiements automatiques ou manuels.
Une fois qu'un relevé a été émis, vous ne pouvez plus le modifier, même si vous avez saisi des informations de facturation erronées. Cependant, vous pouvez modifier vos informations de facturation à tout moment, de sorte que les changements soient pris en compte dans vos prochains relevés.
Un relevé n'est pas une facture. Il s'agit d'un récapitulatif de l'activité de facturation pour la période indiquée dans la partie supérieure du document. Pour mieux comprendre les relevés de votre compte Google Ads, consultez ci-dessous la définition de certains termes couramment utilisés.
| Termes | Définitions |
| Solde initial | Solde reporté du mois précédent. |
| Total pour la nouvelle activité (TVA comprise, le cas échéant) | Nouveaux frais encourus depuis le dernier relevé, y compris les taxes évaluées, le cas échéant. |
| Total des ajustements (TVA comprise, le cas échéant) | Votre solde Google Ads peut parfois nécessiter des ajustements. Ils sont accordés le plus souvent sous forme d'avoir en cas d'impressions excessives. |
| Total des paiements reçus | Paiements effectués manuellement ou automatiquement dans votre compte. |
| Solde de clôture |
Stratégie de paiement manuel : solde de votre compte Google Ads que vous pouvez dépenser. Stratégie de paiement automatique : solde dû de votre compte Google Ads concernant le mois de diffusion de vos annonces. |
| Taxes | Des taxes ou la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) peuvent s'appliquer à votre entreprise en fonction de sa situation géographique. Les taux d'imposition sont définis par l'administration de votre pays. |
- Accédez à Documents dans le menu "Facturation"
- Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, cochez la case située à gauche des factures que vous souhaitez télécharger. Pour sélectionner tous les documents qui figurent dans votre tableau, cochez la case tout en haut à gauche du tableau.
- Sélectionnez Télécharger les éléments sélectionnés.
- Sélectionnez le format dans lequel vous souhaitez télécharger vos factures.
- Le lien des reçus fiscaux et des relevés du mois en cours ne s'affiche pas avant la fin de ce mois.
- Le reçu fiscal local et le relevé pour un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois de septembre, par exemple, sont accessibles à compter du 5 octobre. Ces documents n'étant pas générés pendant les week-ends ni les jours fériés, prévoyez à ces périodes un délai supplémentaire pour les obtenir. Vous pouvez toutefois imprimer un reçu pour chaque paiement depuis la page "Récapitulatif", ou télécharger l'activité du mois précédent depuis la page "Activité de facturation".
- Des factures sont générées pour chaque prépaiement. Vous pouvez également recevoir en fin de mois une facture indiquant les coûts de votre campagne et tout ajustement effectué au cours du mois.
- Si vous remplissez les conditions pour recevoir des reçus fiscaux locaux, sachez qu'ils sont habituellement générés après les relevés.
- Les reçus et relevés fiscaux locaux sont téléchargés automatiquement sur votre ordinateur au format PDF. Vous pouvez ainsi les visualiser ou les imprimer.
Conseil
Pour télécharger les reçus et les relevés fiscaux locaux, assurez-vous que les paramètres de votre navigateur ne bloquent pas les pop-ups.
- Accédez à Activité de facturation dans le menu Facturation
- En haut à droite, définissez la période du tableau sur Le mois dernier.
- Sélectionnez l'icône Télécharger
Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu des frais imputés pendant le mois. Étant donné que vos reçus et relevés fiscaux ne sont pas générés avant le cinquième jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer un reçu de paiement à des fins d'archivage. Voici comment procéder :
- Accédez à Récapitulatif dans le menu Facturation
- Faites défiler la page jusqu'au mois précédent.
- Par défaut, l'activité précédente est définie sur l'année en cours, mais vous pouvez également la définir sur l'année précédente.
- Ouvrez la fiche du mois précédent, puis faites défiler la page jusqu'à la section Paiements.
- Sélectionnez le lien de paiement approprié. Un reçu imprimable s'affiche dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier dans le menu du navigateur, puis Imprimer.
- Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, effectuez un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
- Les reçus fiscaux et les relevés sont générés une fois par mois, alors que les frais peuvent intervenir tout au long du mois (n'oubliez pas que vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Le reçu fiscal local et le relevé pour un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois d'avril, par exemple, sont accessibles dès le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5).
- Si vous remplissez les conditions pour recevoir des reçus fiscaux locaux, sachez qu'ils sont habituellement générés juste après les relevés.
Une fois que les relevés et les reçus fiscaux locaux ont été émis, vous ne pouvez plus les modifier, même si vous avez saisi des informations de facturation erronées. Vous pouvez toutefois modifier vos informations de facturation à tout moment. Les changements apparaîtront sur vos prochains relevés et reçus fiscaux.
À partir de janvier 2022, certaines factures pourront être générées une nouvelle fois avec des informations modifiées si vous apportez de légers changements à vos informations de facturation (comme le nom ou l'adresse, par exemple). Les autres informations, comme le numéro de TVA, ne peuvent pas être modifiées rétroactivement sur la facture.
Pour générer une nouvelle fois votre facture avec les informations modifiées :
- Accédez à Documents dans le menu Facturation
- Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, sélectionnez la ligne contenant la facture que vous souhaitez générer à nouveau.
- Un panneau contenant des informations sur le document s'affiche sur la droite. En haut à droite, sous "Actions", cliquez sur Générer une nouvelle facture avec les informations mises à jour.
Dans un délai d'environ 24 heures, la facture sera modifiée et vous pourrez en télécharger une nouvelle copie depuis votre compte. Le numéro de facture restera le même, seules les informations de la facture seront modifiées.
Notez également qu'il n'est pas possible d'obtenir un relevé ni un reçu fiscal local séparé pour chaque campagne.
Un relevé n'est pas une facture. Il s'agit d'un récapitulatif de l'activité de facturation pour la période indiquée dans la partie supérieure du document. Pour mieux comprendre les relevés de votre compte Google Ads, consultez ci-dessous la définition de certains termes couramment utilisés.
| Termes | Définitions |
| Solde initial | Solde reporté du mois précédent. |
| Total pour la nouvelle activité (TVA comprise, le cas échéant) | Nouveaux frais encourus depuis le dernier relevé, y compris les taxes évaluées, le cas échéant. |
| Total des ajustements (TVA comprise, le cas échéant) | Votre solde Google Ads peut parfois nécessiter des ajustements. Ils sont accordés le plus souvent sous forme d'avoir en cas d'impressions excessives. |
| Total des paiements reçus | Paiements effectués manuellement ou automatiquement dans votre compte. |
| Solde de clôture |
Stratégie de paiement manuel : solde de votre compte Google Ads que vous pouvez dépenser. Stratégie de paiement automatique : solde dû de votre compte Google Ads concernant le mois de diffusion de vos annonces. |
| Taxes | Des taxes ou la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) peuvent s'appliquer à votre entreprise en fonction de sa situation géographique. Les taux d'imposition sont définis par l'administration de votre pays. |
- Accédez à Documents dans le menu Facturation
- Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, cochez la case située à gauche des factures que vous souhaitez télécharger. Pour sélectionner tous les documents qui figurent dans votre tableau, cochez la case tout en haut à gauche du tableau.
- Sélectionnez Télécharger les éléments sélectionnés.
- Sélectionnez le format dans lequel vous souhaitez télécharger vos factures.
- Le lien vers les relevés du mois en cours ne s'affiche pas avant la fin du mois.
- Le reçu fiscal local et le relevé pour un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Les relevés du mois de septembre, par exemple, seront prêts à compter du 5 octobre. Les relevés n'étant pas générés les week-ends ni les jours fériés, prévoyez un délai supplémentaire pour les obtenir durant ces périodes. Vous pouvez toutefois imprimer un reçu pour chaque paiement depuis la page "Récapitulatif", ou télécharger l'activité du mois précédent depuis la page "Activité de facturation".
- Des factures sont générées pour chaque prépaiement. Vous pouvez également recevoir en fin de mois une facture indiquant les coûts de votre campagne et tout ajustement effectué au cours du mois.
- Si vous remplissez les conditions pour recevoir des relevés, sachez qu'ils sont généralement générés en premier, suivis du reçu fiscal local.
- Les relevés seront automatiquement téléchargés sur votre ordinateur au format PDF pour que vous puissiez les visualiser ou les imprimer.
Conseil
Pour télécharger les reçus et les relevés fiscaux locaux, assurez-vous que les paramètres de votre navigateur ne bloquent pas les pop-ups.
- Accédez à Activité de facturation dans le menu Facturation
- En haut à droite, définissez la période du tableau sur Le mois dernier.
- Cliquez sur l'icône Télécharger
Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu des frais imputés pendant le mois. Comme vos relevés ne seront pas générés avant le cinquième jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer un reçu de paiement pour vos archives. Voici comment procéder :
- Accédez à Récapitulatif dans le menu Facturation
- Faites défiler la page jusqu'au mois précédent. Par défaut, l'activité précédente est définie sur l'année en cours, mais vous pouvez également la définir sur l'année précédente.
- Ouvrez la fiche du mois précédent, puis faites défiler la page jusqu'à la section "Paiements".
- Sélectionnez le lien de paiement approprié. Un reçu imprimable s'affiche dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier dans le menu du navigateur, puis Imprimer.
- Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, effectuez un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
- Les relevés sont générés une fois par mois, alors que des frais peuvent intervenir tout au long du mois (n'oubliez pas que vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Le reçu fiscal local et le relevé pour un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois d'avril, par exemple, sont accessibles dès le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5).
- Si vous remplissez les conditions pour recevoir des relevés, sachez qu'ils sont généralement générés en premier, suivis peu de temps après du reçu fiscal local.
Conseil
À moins que vous n'ayez opté pour la facturation mensuelle (conditions de crédit), Google n'envoie pas les relevés par courrier postal ni par e-mail pour les paiements automatiques ou manuels.
Une fois qu'un relevé a été émis, vous ne pouvez plus le modifier, même si vous avez saisi des informations de facturation erronées. Cependant, vous pouvez modifier vos informations de facturation à tout moment, de sorte que les changements soient pris en compte dans vos prochains relevés.
Liens associés :
- Comprendre pourquoi des frais ont été débités
- Découvrir comment modifier l'adresse professionnelle sur votre facture
Un relevé n'est pas une facture. Il s'agit d'un récapitulatif de l'activité de facturation pour la période indiquée dans la partie supérieure du document. Pour mieux comprendre les relevés de votre compte Google Ads, consultez ci-dessous la définition de certains termes couramment utilisés.
| Termes | Définitions |
| Solde initial | Solde reporté du mois précédent. |
| Total pour la nouvelle activité (TVA comprise, le cas échéant) | Nouveaux frais encourus depuis le dernier relevé, y compris les taxes évaluées, le cas échéant. |
| Total des ajustements (TVA comprise, le cas échéant) | De temps en temps, votre solde Google Ads peut nécessiter des ajustements. Ils sont accordés le plus souvent sous forme d'avoir en cas d'impressions excessives. En savoir plus sur les différents types d'avoirs et d'ajustements liés à votre compte |
| Total des paiements reçus | Paiements effectués manuellement ou automatiquement dans votre compte. |
| Solde de clôture |
Stratégie de paiement manuel : solde de votre compte Google Ads que vous pouvez dépenser. Stratégie de paiement automatique : solde dû de votre compte Google Ads concernant le mois de diffusion de vos annonces. |
| Taxes | Des taxes ou la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) peuvent s'appliquer à votre entreprise en fonction de sa situation géographique. Les taux d'imposition sont définis par l'administration de votre pays. |
- Accédez à Documents dans le menu Facturation
- Dans le tableau, cochez la case située à gauche des relevés que vous souhaitez télécharger. Pour sélectionner tous les documents qui figurent dans votre tableau, cochez la case tout en haut à gauche du tableau.
- Sélectionnez Télécharger les éléments sélectionnés.
- Sélectionnez le format dans lequel vous souhaitez télécharger vos relevés.
- Le lien vers les relevés du mois en cours ne s'affiche pas avant la fin du mois.
- Le relevé d'un mois donné est disponible à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Les relevés du mois de septembre, par exemple, seront prêts à compter du 5 octobre. Les relevés n'étant pas générés les week-ends ni les jours fériés, prévoyez un délai supplémentaire pour les obtenir durant ces périodes. Vous pouvez toutefois imprimer un reçu pour chaque paiement depuis la page "Récapitulatif", ou télécharger l'activité du mois précédent depuis la page "Activité de facturation".
- Les relevés sont téléchargés automatiquement sur votre ordinateur au format PDF. Vous pouvez ainsi les visualiser ou les imprimer.
Conseil
Pour télécharger des relevés, assurez-vous que les paramètres de votre navigateur bloquent les pop-ups.
Comme vos relevés ne seront pas générés avant le cinquième jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer, consulter et télécharger l'activité du mois précédent afin de l'archiver.
- Accédez à Activité de facturation dans le menu "Facturation"
- En haut à droite, définissez la période du tableau sur Le mois dernier.
- Sélectionnez l'icône Télécharger
Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu des frais imputés pendant le mois. Comme vos relevés ne seront pas générés avant le cinquième jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer un reçu de paiement pour vos archives. Voici comment procéder :
- Accédez à Récapitulatif dans le menu Facturation
- Faites défiler la page jusqu'au mois précédent. Par défaut, l'activité précédente est définie sur l'année en cours, mais vous pouvez également la définir sur l'année précédente.
- Ouvrez la fiche du mois précédent, puis faites défiler la page jusqu'à la section "Paiements".
- Sélectionnez le lien de paiement approprié. Un reçu imprimable s'affiche dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier dans le menu du navigateur, puis Imprimer.
- Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, effectuez un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
Les relevés sont générés une fois par mois, alors que des frais peuvent intervenir tout au long du mois (n'oubliez pas que vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Le relevé d'un mois donné est disponible d'ici le cinquième jour ouvré du mois suivant. Celui du mois d'avril, par exemple, sera accessible au plus tard le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5).
Conseil
À moins que vous n'ayez opté pour la facturation mensuelle (conditions de crédit), Google n'envoie pas les relevés par courrier postal ni par e-mail pour les paiements automatiques ou manuels.
Une fois qu'un relevé a été émis, vous ne pouvez plus le modifier, même si vous avez saisi des informations de facturation erronées. Cependant, vous pouvez modifier vos informations de facturation à tout moment, de sorte que les changements soient pris en compte dans vos prochains relevés.
Par ailleurs, notez qu'il n'est pas possible d'obtenir un relevé séparé pour chaque campagne.
- Accédez à Transactions dans le menu Facturation
- Définissez une plage de dates au-dessus du tableau afin d'afficher les factures qui vous intéressent.
- La vue par défaut correspond aux "3 derniers mois", ce qui vous permet de consulter vos derniers débits, avoirs et factures.
- Pour afficher les factures précédentes, modifiez la plage de dates à l'aide du menu déroulant. Par exemple, sélectionnez Cette année si vous souhaitez consulter les factures de l'année calendaire en cours.
- Dans le tableau, sélectionnez le menu déroulant Documents sous le mois de la facture à afficher.
- Sélectionnez le menu déroulant Facture mensuelle.
- Cliquez sur le numéro de la facture à afficher.
- Le lien de la facture du mois en cours ne s'affiche pas avant la fin de ce mois. Le lien est alors remplacé par le message "La facture n'est pas prête".
- La facture d'un mois donné est disponible à partir du jour ouvré du mois suivant. La facture du mois de septembre, par exemple, sera prête le 5 octobre. Les factures n'étant pas générées les week-ends ni les jours fériés, prévoyez un délai supplémentaire pour les obtenir durant ces périodes. Vous pouvez toutefois imprimer un reçu pour chaque paiement.
- Des factures sont générées pour chaque prépaiement. Vous pouvez également recevoir en fin de mois une facture indiquant les coûts de votre campagne et tout ajustement effectué au cours du mois.
- La facture s'affiche dans une nouvelle fenêtre du navigateur. Pour imprimer la facture, sélectionnez Fichier, puis Imprimer dans le menu de votre navigateur. Vous pouvez aussi faire un clic droit sur la facture, puis sélectionner Imprimer. Si vous souhaitez télécharger votre facture afin d'enregistrer une copie sur votre ordinateur, faites un clic droit dessus, puis sélectionnez Enregistrer sous.
Conseil
Pour ouvrir les factures, assurez-vous que les paramètres de votre navigateur ne bloquent pas les pop-ups.
Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu des frais imputés pendant le mois. Comme votre relevé ne sera pas généré avant le cinquième jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer un reçu de paiement à des fins d'archivage. Voici comment procéder :
- Accédez à Transactions dans le menu Facturation
- Sélectionnez la plage de dates appropriée dans le tableau.
- En haut du tableau, assurez-vous que l'option "Affichage détaillé des transactions" est sélectionnée et non "Affichage récapitulatif".
- Cliquez sur le lien "Paiement" approprié dans la colonne "Description". Un reçu imprimable s'affiche dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier, puis Imprimer dans le menu de votre navigateur. Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, faites un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
- Les reçus fiscaux et les relevés sont générés une fois par mois, alors que les frais peuvent intervenir tout au long du mois (n'oubliez pas que vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Le reçu fiscal local et le relevé pour un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois d'avril, par exemple, sont accessibles dès le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5).
- Vous avez peut-être omis d'ajuster la plage de dates dans le tableau d'historique des transactions. Assurez-vous d'avoir sélectionné la période correspondant aux factures que vous souhaitez consulter.
Conseil
À moins que vous n'ayez opté pour la facturation mensuelle (conditions de crédit), Google n'envoie pas les factures par courrier postal ni par e-mail pour les paiements automatiques ou manuels.
Une fois que les relevés ou les reçus fiscaux locaux ont été émis, vous ne pouvez plus les modifier, même si vous avez saisi des informations de facturation erronées. Vous pouvez toutefois modifier vos informations de facturation à tout moment. Les changements apparaîtront sur vos prochains relevés et reçus fiscaux.
À partir de janvier 2022, certaines factures pourront être générées une nouvelle fois avec des informations modifiées si vous apportez de légers changements à vos informations de facturation (comme le nom ou l'adresse, par exemple). Les autres informations, comme le numéro de TVA, ne peuvent pas être modifiées rétroactivement sur la facture.
Pour générer une nouvelle fois votre facture avec les informations modifiées :
- Accédez à Documents dans le menu Facturation
- Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, sélectionnez la ligne contenant la facture que vous souhaitez générer à nouveau.
- Un panneau contenant des informations sur le document s'affiche sur la droite. En haut à droite, sous "Actions", cliquez sur Générer une nouvelle facture avec les informations mises à jour.
Dans un délai d'environ 24 heures, la facture sera modifiée et vous pourrez en télécharger une nouvelle copie depuis votre compte. Le numéro de facture restera le même, seules les informations de la facture seront modifiées.
Notez également qu'il n'est pas possible d'obtenir un relevé ni un reçu fiscal local séparé pour chaque campagne.
Modifier le nom du destinataire de la factureVous pouvez modifier le nom du destinataire de la facture à tout moment. Les modifications apparaîtront sur vos prochaines factures.
Vous devez apporter vos modifications au moins deux semaines avant la fin du mois afin de vous assurer qu'elles apparaissent sur votre prochaine facture.
Pour apporter des corrections à votre facture (autre que le nom du destinataire), procédez comme suit :
- Modifiez vos informations de facturation dans votre compte Google Ads.
- Remplissez la notification de correction ci-dessous et envoyez-nous le formulaire rempli (sous forme de pièce jointe).
- Dès réception de notre e-mail de confirmation, vous pourrez utiliser votre facture ainsi que ce document à des fins comptables et vous acquitter de la TVA.
Remarque
Conformément aux modifications des règles fiscales entrées en vigueur en Pologne en janvier 2013, la société Google n'est pas tenue de renvoyer une notification de correction signée. L'e-mail que nous vous envoyons tient lieu de confirmation.
Le siège social européen de Google est situé à Dublin (Google Ireland Ltd.). En conséquence, les annonceurs Google dont l'adresse de facturation se situe dans l'Union européenne (UE) sont sous la responsabilité de Google Ireland Ltd., qui émet les factures et assure l'assistance. Si votre adresse de facturation est dans un pays de l'Union européenne, hormis l'Irlande, aucune TVA n'est appliquée à vos frais Google Ads. Vous devez donc autoliquider votre TVA au taux en vigueur dans votre pays membre de l'UE.
Les factures électroniques que vous imprimez depuis votre compte incluent :
- Vos paiements
- Notre numéro de TVA
- votre numéro de TVA (si vous l'avez indiqué dans votre profil de facturation).
Ces factures sont conformes à l'article 226 de la directive 2006/112/CE du Conseil répertoriant les exigences de l'Union européenne concernant la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et sont acceptées par votre administration fiscale. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à consulter votre conseiller fiscal ou votre administration locale.
Remarque
Les étapes ci-dessous ne concernent que les clients qui ont opté pour la facturation mensuelle.
Pour afficher l'onglet "Documents" ou modifier les paramètres, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement, puis accéder au compte client.
Si vous avez choisi la facturation mensuelle pour le paiement de vos frais Google Ads, vous pouvez obtenir une facture de deux façons différentes :
- Par e-mail : en début de mois, nous vous envoyons une facture par e-mail sous cinq jours ouvrés. Elle inclut les frais correspondant au mois précédent (vous devrez valider votre adresse e-mail pour recevoir ces factures).
- Dans votre compte : une version électronique de votre facture est disponible dans votre compte Google Ads. Vous pouvez ainsi la consulter, l'imprimer ou la télécharger.
- Centre de paiement Google : vous pouvez également accéder à tous les documents de facturation associés à votre profil de paiement dans le Centre de paiement Google.
Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. Sélectionnez l'icône Paramètres dans le lecteur vidéo, Sous-titres, puis votre langue.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle, voici comment accéder à vos factures :
- Connectez-vous à l'administrateur des paiements du compte Google Ads ou à un compte administrateur de niveau supérieur et cliquez sur l'icône Facturation
- Sélectionnez Documents.
- Dans la colonne "Numéro de document", localisez la facture que vous souhaitez afficher.
- Sélectionnez les factures que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur Télécharger les éléments sélectionnés en haut à droite.
Pour accéder à des factures générées avant que vous ayez commencé à utiliser la facturation mensuelle :
- Accédez à Transferts (facturation) dans le menu de gauche du menu Facturation
- Choisissez la configuration de facture pour laquelle vous souhaitez consulter les anciennes factures.
- Cliquez sur le lien Transactions situé à gauche pour parcourir les anciennes factures.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Revenir à la configuration actuelle dans l'angle supérieur.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle et que vous souhaitez recevoir vos factures par e-mail uniquement (en renonçant aux versions papier) :
- Accédez à Paramètres dans le menu Facturation
- Dans la section "Compte de paiement", supprimez toutes les adresses affichées sous "Adresses postales pour l'envoi des factures".
- Ajoutez une adresse dans la section "Adresses e-mail pour l'envoi des factures".
Liens associés
Un relevé n'est pas une facture. Il s'agit d'un récapitulatif de l'activité de facturation pour la période indiquée dans la partie supérieure du document. Pour mieux comprendre les relevés de votre compte Google Ads, consultez ci-dessous la définition de certains termes couramment utilisés.
| Termes | Définitions |
| Solde initial | Solde reporté du mois précédent. |
| Total pour la nouvelle activité (TVA comprise, le cas échéant) | Nouveaux frais encourus depuis le dernier relevé, y compris les taxes évaluées, le cas échéant. |
| Total des ajustements (TVA comprise, le cas échéant) | Votre solde Google Ads peut parfois nécessiter des ajustements. Ils sont accordés le plus souvent sous forme d'avoir en cas d'impressions excessives. |
| Total des paiements reçus | Paiements effectués manuellement ou automatiquement dans votre compte. |
| Solde de clôture |
Stratégie de paiement manuel : solde de votre compte Google Ads que vous pouvez dépenser. Stratégie de paiement automatique : solde dû de votre compte Google Ads concernant le mois de diffusion de vos annonces. |
| Taxes | Des taxes ou la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) peuvent s'appliquer à votre entreprise en fonction de sa situation géographique. Les taux d'imposition sont définis par l'administration de votre pays. |
- Accédez à Documents dans le menu Facturation
- Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, cochez la case située à gauche des factures que vous souhaitez télécharger. Pour sélectionner tous les documents qui figurent dans votre tableau, cochez la case tout en haut à gauche du tableau.
- Sélectionnez Télécharger les éléments sélectionnés.
- Sélectionnez le format dans lequel vous souhaitez télécharger vos factures.
- Le lien des reçus fiscaux et des relevés du mois en cours ne s'affiche pas avant la fin de ce mois.
- Le reçu fiscal local et le relevé pour un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois de septembre, par exemple, sont accessibles à compter du 5 octobre. Ces documents n'étant pas générés pendant les week-ends ni les jours fériés, prévoyez à ces périodes un délai supplémentaire pour les obtenir. Vous pouvez toutefois imprimer un reçu pour chaque paiement depuis la page "Récapitulatif", ou télécharger l'activité du mois précédent depuis la page "Activité de facturation".
- Des factures sont générées pour chaque prépaiement. Vous pouvez également recevoir en fin de mois une facture indiquant les coûts de votre campagne et tout ajustement effectué au cours du mois.
- Si vous remplissez les conditions pour recevoir des reçus fiscaux locaux, sachez qu'ils sont habituellement générés après les relevés.
- Les reçus et relevés fiscaux locaux sont téléchargés automatiquement sur votre ordinateur au format PDF. Vous pouvez ainsi les visualiser ou les imprimer.
Conseil
Pour télécharger les reçus et les relevés fiscaux locaux, assurez-vous que les paramètres de votre navigateur ne bloquent pas les pop-ups.
- Accédez à Activité de facturation dans le menu "Facturation"
- En haut à droite, définissez la période du tableau sur Le mois dernier.
- Sélectionnez l'icône Télécharger
Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu des frais imputés pendant le mois. Étant donné que vos reçus et relevés fiscaux ne sont pas générés avant le cinquième jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer un reçu de paiement à des fins d'archivage. Voici comment procéder :
- Accédez à Récapitulatif dans le menu Facturation
- Faites défiler la page jusqu'au mois précédent.
- Par défaut, l'activité précédente est définie sur l'année en cours, mais vous pouvez également la définir sur l'année précédente.
- Ouvrez la fiche du mois précédent, puis faites défiler la page jusqu'à la section Paiements.
- Sélectionnez le lien de paiement approprié. Un reçu imprimable s'affiche dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier dans le menu du navigateur, puis Imprimer.
- Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, effectuez un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
- Les reçus fiscaux et les relevés sont générés une fois par mois, alors que les frais peuvent intervenir tout au long du mois (n'oubliez pas que vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Le reçu fiscal local et le relevé pour un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois d'avril, par exemple, sont accessibles dès le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5).
- Si vous remplissez les conditions pour recevoir des reçus fiscaux locaux, sachez qu'ils sont habituellement générés juste après les relevés.
Une fois que les relevés ou les reçus fiscaux locaux ont été émis, vous ne pouvez plus les modifier, même si vous avez saisi des informations de facturation erronées. Vous pouvez toutefois modifier vos informations de facturation à tout moment. Les changements apparaîtront sur vos prochains relevés et reçus fiscaux.
Notez également qu'il n'est pas possible d'obtenir un relevé ni un reçu fiscal local séparé pour chaque campagne.
Liens associés
Remarque
Les étapes ci-dessous ne concernent que les clients qui ont opté pour la facturation mensuelle.
Pour afficher l'onglet "Documents" ou modifier les paramètres, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement, puis accéder au compte client.
Si vous avez choisi la facturation mensuelle pour le paiement de vos frais Google Ads, vous pouvez obtenir une facture de différentes façons :
- Par e-mail : nous vous enverrons votre facture commerciale et votre "Nota Fiscal" entre le 5 et le 10 de chaque mois. Ces documents incluent les frais correspondant au mois précédent (vous devrez valider votre adresse e-mail afin de recevoir les factures).
- Dans votre compte : votre facture commerciale et votre Nota Fiscal sont disponibles dans votre compte Google Ads en version électronique. Vous pouvez ainsi les consulter, les imprimer ou les télécharger.
- Centre de paiement Google : vous pouvez également accéder à tous les documents de facturation associés à votre profil de paiement dans le Centre de paiement Google.
Les étapes ci-dessous ne concernent que les annonceurs ayant opté pour la facturation mensuelle. La plupart des annonceurs utilisent les paiements automatiques ou les paiements manuels.
Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. Sélectionnez l'icône Paramètres dans le lecteur vidéo, Sous-titres, puis votre langue.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle, voici comment accéder à vos factures :
- Connectez-vous à l'administrateur des paiements du compte Google Ads ou à un compte administrateur de niveau supérieur et sélectionnez Documents depuis l'icône Facturation
- Dans la colonne "Numéro de document", localisez la facture que vous souhaitez afficher.
- Sélectionnez les factures que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur Télécharger les éléments sélectionnés en haut à droite.
- Accédez à Documents fiscaux et statutaires dans le menu Facturation
- Sélectionnez Documents.
- Dans le tableau, cochez la case située à gauche de la Nota Fiscal que vous souhaitez télécharger. Pour sélectionner tous les documents qui figurent dans votre tableau, cochez la case tout en haut à gauche du tableau.
- Sélectionnez Télécharger les éléments sélectionnés.
- Sélectionnez le format dans lequel vous souhaitez télécharger votre Nota Fiscal.
- Le lien des reçus fiscaux locaux du mois en cours ne s'affiche pas avant la fin de ce mois.
- Le reçu fiscal local d'un mois donné est disponible à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Celui du mois de septembre, par exemple, est accessible à compter du 5 octobre.
- La Nota Fiscal est automatiquement téléchargée sur votre ordinateur au format PDF. Vous pouvez ainsi la visualiser ou l'imprimer.
Pour accéder à des factures générées avant que vous ayez commencé à utiliser la facturation mensuelle :
- Accédez au lien Transferts (facturation) dans le menu Facturation
- Sélectionnez la "Configuration de facture" pour laquelle vous souhaitez trouver les anciennes factures.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez les transactions.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Revenir à la configuration actuelle dans l'angle supérieur droit.
Les reçus fiscaux locaux sont générés une fois par mois, alors que les frais peuvent intervenir tout au long du mois. Le reçu fiscal local d'un mois donné est disponible d'ici le cinquième jour ouvré du mois suivant. Celui du mois d'avril, par exemple, sera accessible au plus tard le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5). De plus, les comptes de paiements automatiques créés avant 2023 étaient facturés par Google LLC. Par conséquent, les documents fiscaux locaux ne sont pas disponibles pour ces comptes.
Liens associés
Remarque
Pour afficher l'onglet "Documents" ou modifier les paramètres, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement, puis accéder au compte client.
Si vous avez choisi la facturation mensuelle pour le paiement de vos frais Google Ads, vous recevrez une facture par e-mail et dans votre compte. Si vous utilisez la devise KRW et que vous fournissez un numéro d'immatriculation d'entreprise valide, vous recevrez également un reçu fiscal local émis chaque mois par MakeBill, le partenaire de facturation local de Google. Voici quelques informations sur votre facture Google Ads :
- Par e-mail : en début de mois, nous vous envoyons une facture par e-mail sous cinq jours ouvrés. Celle-ci inclut les frais correspondant au mois précédent (vous devrez valider votre adresse e-mail afin de recevoir les factures).
- Dans votre compte : une version électronique de votre facture est disponible dans votre compte Google Ads. Vous pouvez ainsi la consulter, l'imprimer ou la télécharger.
- Centre de paiement Google : vous pouvez également accéder à tous les documents de facturation associés à votre profil de paiement dans le Centre de paiement Google.
Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. Sélectionnez l'icône Paramètres dans le lecteur vidéo, Sous-titres, puis votre langue.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle, voici comment accéder à vos factures :
- Connectez-vous à l'administrateur des paiements du compte Google Ads ou à un compte administrateur de niveau supérieur et cliquez sur l'icône Facturation
- Sélectionnez Documents.
- Dans la colonne "Numéro de document", localisez la facture que vous souhaitez afficher.
- Sélectionnez les factures que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur Télécharger les éléments sélectionnés en haut à droite.
Pour accéder à des factures générées avant que vous ayez commencé à utiliser la facturation mensuelle :
- Accédez à Transferts (facturation) dans le menu de gauche du menu Facturation
- Choisissez la "Configuration de facture" pour laquelle vous souhaitez trouver les anciennes factures.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Transactions.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Revenir à la configuration actuelle dans l'angle supérieur droit.
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En raison d'une limite de facturation locale, nous ne pouvons facturer qu'un montant maximal de 99 000 CNY par facture Fapiao. Pour que les factures Google et les factures locales correspondent exactement, nous scindons les factures Google de plus de 99 000 CNY en factures plus petites et en notes de débit, comme indiqué ci-dessous.
| Dépenses publicitaires | Facture Google | Facture locale |
|---|---|---|
| 101 000 CNY |
|
|
Notez que les descriptions de ligne suivantes sont utilisées pour cette répartition des montants sur les factures Google :
- Ajustement de crédit : montant partiel transféré vers une facture séparée en raison de la limite de quota pour les factures Fapiao
- Note de débit : montant partiel extrait de la facture d'origine en raison de la limite de quota pour les factures Fapiao
- Accédez à Activité de facturation dans le menu Facturation
- En haut à droite, définissez la période du tableau sur Le mois dernier.
- Sélectionnez l'icône Télécharger
Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu pour un débit effectué au cours du mois. Comme vos reçus fiscaux locaux ne seront pas générés avant le 15e jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer le reçu d'un paiement pour vos archives. Voici comment procéder :
- Accédez à Récapitulatif dans le menu Facturation
- Faites défiler la page jusqu'au mois précédent. Par défaut, l'activité précédente est définie sur l'année en cours, mais vous pouvez également la définir sur l'année précédente.
- Ouvrez la fiche du mois précédent, puis faites défiler la page jusqu'à la section "Paiements".
- Sélectionnez le lien de paiement approprié. Un reçu imprimable s'affiche dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier dans le menu du navigateur, puis Imprimer.
- Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, effectuez un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
- Les reçus fiscaux locaux sont générés une fois par mois, alors que les frais peuvent intervenir tout au long du mois (pour vos archives, vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Le reçu fiscal local d'un mois donné est disponible au plus tard le 15e jour ouvré du mois suivant. Celui du mois d'avril, par exemple, sera accessible au plus tard le 15 mai (à condition qu'aucun jour férié ne soit compris entre le 1er et le 15).
- Le reçu fiscal local ("e-fapiao") n'est disponible au format électronique que si vous avez fourni les informations fiscales valides vous concernant. Il est envoyé au contact principal de votre profil de paiement.
- Si vous souhaitez modifier le contact principal qui recevra l'e-fapiao, veillez à le faire avant la fin du mois. Par exemple, si vous souhaitez qu'un nouveau contact principal reçoive l'e-fapiao au mois de mai pour vos transactions d'avril, vous devez modifier l'adresse e-mail du contact principal avant la fin du mois d'avril.
Une fois que les reçus fiscaux locaux ont été émis, vous ne pouvez plus les modifier, même si vous avez saisi des informations de facturation erronées. Vous pouvez toutefois modifier vos informations de facturation à tout moment. Les changements apparaîtront sur vos prochains reçus fiscaux locaux.
Par ailleurs, il n'est pas possible d'obtenir un reçu fiscal local séparé pour chaque campagne.
Remarque : Les étapes ci-dessous ne concernent que les clients qui ont opté pour la facturation mensuelle.
Pour afficher l'onglet "Documents" ou modifier les paramètres, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement, puis accéder au compte client.
Si vous avez choisi la facturation mensuelle pour le paiement de vos frais Google Ads, vous pouvez obtenir une facture de deux façons différentes :
- Par e-mail : nous vous enverrons la facture commerciale Google par e-mail sous 15 jours ouvrés, au début de chaque mois. Cette facture inclut les frais correspondant au mois précédent. Notez que vous devrez valider une adresse e-mail dédiée pour pouvoir recevoir vos factures. De plus, nous enverrons par e-mail le reçu fiscal local électronique (e-fapiao) au contact principal de votre profil de paiement sous 15 jours ouvrés, au début de chaque mois.
- Si vous souhaitez modifier le contact principal qui recevra l'e-fapiao, veillez à nous contacter au moins trois jours ouvrés avant la fin du mois pour nous laisser le temps de mettre à jour l'adresse e-mail de votre contact principal. Par exemple, si vous souhaitez qu'un nouveau contact principal reçoive l'e-fapiao au mois de mai pour vos transactions d'avril, vous devez nous contacter au moins trois jours ouvrés avant la fin du mois d'avril.
- Dans votre compte : une version électronique de votre facture commerciale Google est disponible dans votre compte Google Ads. Vous pouvez ainsi la consulter, l'imprimer ou la télécharger. Notez que vous ne pouvez pas télécharger le reçu fiscal local (e-fapiao) pour le moment.
- Centre de paiement Google : vous pouvez également accéder à tous les documents de facturation associés à votre profil de paiement dans le Centre de paiement Google.
Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. Sélectionnez l'icône Paramètres dans le lecteur vidéo, Sous-titres, puis votre langue.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle, voici comment accéder à vos factures :
- Connectez-vous à l'administrateur des paiements du compte Google Ads ou à un compte administrateur de niveau supérieur et cliquez sur l'icône Facturation
- Sélectionnez Documents.
- Dans la colonne "Numéro de document", localisez la facture que vous souhaitez afficher.
- Sélectionnez les factures que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur Télécharger les éléments sélectionnés en haut à droite.
Pour accéder à des factures générées avant que vous ayez commencé à utiliser la facturation mensuelle :
- Accédez à Transferts (facturation) dans le menu de gauche du menu "Facturation"
- Choisissez la configuration de facture pour laquelle vous souhaitez consulter les anciennes factures.
- Cliquez sur le lien Transactions situé à gauche pour parcourir les anciennes factures.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Revenir à la configuration actuelle dans l'angle supérieur.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle et que vous souhaitez recevoir vos factures par e-mail uniquement (en renonçant aux versions papier) :
- Accédez à Paramètres dans le menu Facturation
- Dans la section "Compte de paiement", supprimez toutes les adresses affichées sous "Adresses postales pour l'envoi des factures".
- Ajoutez une adresse dans la section "Adresses e-mail pour l'envoi des factures".
Un relevé n'est pas une facture. Il s'agit d'un récapitulatif de l'activité de facturation pour la période indiquée dans la partie supérieure du document. Pour mieux comprendre les relevés de votre compte Google Ads, consultez ci-dessous la définition de certains termes couramment utilisés.
| Termes | Définitions |
| Solde initial | Solde reporté du mois précédent. |
| Total pour la nouvelle activité (TVA comprise, le cas échéant) | Nouveaux frais encourus depuis le dernier relevé, y compris les taxes évaluées, le cas échéant. |
| Total des ajustements (TVA comprise, le cas échéant) | Votre solde Google Ads peut parfois nécessiter des ajustements. Ils sont accordés le plus souvent sous forme d'avoir en cas d'impressions excessives. |
| Total des paiements reçus | Paiements effectués manuellement ou automatiquement dans votre compte. |
| Solde de clôture |
Stratégie de paiement manuel : solde de votre compte Google Ads que vous pouvez dépenser. Stratégie de paiement automatique : solde dû de votre compte Google Ads concernant le mois de diffusion de vos annonces. |
| Taxes | Des taxes ou la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) peuvent s'appliquer à votre entreprise en fonction de sa situation géographique. Les taux d'imposition sont définis par l'administration de votre pays. |
- Accédez à Documents dans le menu "Facturation"
- Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, cochez la case située à gauche des factures que vous souhaitez télécharger. Pour sélectionner tous les documents qui figurent dans votre tableau, cochez la case tout en haut à gauche du tableau.
- Sélectionnez Télécharger les éléments sélectionnés.
- Sélectionnez le format dans lequel vous souhaitez télécharger vos factures.
- Le lien des reçus fiscaux locaux du mois en cours ne s'affiche pas avant la fin de ce mois.
- Le reçu fiscal local d'un mois donné est disponible à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Celui du mois de septembre, par exemple, est accessible à compter du 5 octobre. Les reçus fiscaux locaux n'étant générés ni les week-ends, ni les jours fériés, prévoyez à ces périodes un délai supplémentaire pour les obtenir. Vous pouvez toutefois imprimer un reçu pour chaque paiement depuis la page "Récapitulatif", ou télécharger l'activité du mois précédent depuis la page "Activité de facturation".
- Les reçus fiscaux locaux sont téléchargés automatiquement sur votre ordinateur au format PDF. Vous pouvez ainsi les visualiser ou les imprimer.
Conseil
Pour télécharger les reçus et les relevés fiscaux locaux, assurez-vous que les paramètres de votre navigateur ne bloquent pas les pop-ups.
- Accédez à Activité de facturation dans le menu Facturation
- En haut à droite, définissez la période du tableau sur Le mois dernier.
- Sélectionnez l'icône Télécharger
Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu des frais imputés pendant le mois. Comme vos reçus fiscaux locaux ne seront pas générés avant le cinquième jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer le reçu d'un paiement pour vos archives. Voici comment procéder :
- Accédez à Récapitulatif dans le menu Facturation
- Faites défiler la page jusqu'au mois précédent.
- Par défaut, le tableau "Activité précédente" est défini sur l'année en cours, mais vous pouvez également le définir sur l'année précédente.
- Ouvrez la fiche du mois précédent, puis faites défiler la page jusqu'à la section "Paiements".
- Sélectionnez le lien de paiement approprié. Un reçu imprimable s'affiche dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier dans le menu du navigateur, puis Imprimer.
- Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, effectuez un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
Les reçus fiscaux locaux sont générés une fois par mois, alors que les frais peuvent intervenir tout au long du mois (pour vos archives, vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Le reçu fiscal local d'un mois donné est disponible à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Celui du mois d'avril, par exemple, est accessible dès le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5).
Conseil
À moins que vous n'ayez opté pour la facturation mensuelle (conditions de crédit), Google n'envoie pas les reçus fiscaux locaux par courrier postal ni par e-mail, que ce soit pour les paiements automatiques ou manuels.
Une fois que les reçus fiscaux locaux ont été émis, vous ne pouvez plus les modifier, même si vous avez saisi des informations de facturation erronées. Vous pouvez toutefois modifier vos informations de facturation à tout moment. Les changements apparaîtront sur vos prochains reçus fiscaux locaux.
Notez également qu'il n'est pas possible d'obtenir un reçu fiscal local séparé pour chaque campagne.
Remarque
Les étapes ci-dessous ne concernent que les clients qui ont opté pour la facturation mensuelle.
Pour afficher l'onglet "Documents" ou modifier les paramètres, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement, puis accéder au compte client.
Si vous avez choisi la facturation mensuelle pour le paiement de vos frais Google Ads, vous pouvez obtenir une facture de deux façons différentes :
- Par e-mail : en début de mois, nous vous envoyons une facture par e-mail sous cinq jours ouvrés. Elle inclut les frais correspondant au mois précédent (vous devrez valider votre adresse e-mail pour recevoir ces factures).
- Dans votre compte : une version électronique de votre facture est disponible dans votre compte Google Ads. Vous pouvez ainsi la consulter, l'imprimer ou la télécharger.
- Centre de paiement Google : vous pouvez également accéder à tous les documents de facturation associés à votre profil de paiement dans le Centre de paiement Google.
Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. Sélectionnez l'icône Paramètres dans le lecteur vidéo, Sous-titres, puis votre langue.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle, voici comment accéder à vos factures :
- Connectez-vous à l'administrateur des paiements du compte Google Ads ou à un compte administrateur de niveau supérieur et cliquez sur l'icône Facturation
- Sélectionnez Documents.
- Dans la colonne "Numéro de document", localisez la facture que vous souhaitez afficher.
- Sélectionnez les factures que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur Télécharger les éléments sélectionnés en haut à droite.
Pour accéder à des factures générées avant que vous ayez commencé à utiliser la facturation mensuelle :
- Accédez à Transferts (facturation) dans le menu de gauche du menu Facturation
- Choisissez la configuration de facture pour laquelle vous souhaitez consulter les anciennes factures.
- Cliquez sur le lien Transactions situé à gauche pour parcourir les anciennes factures.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Revenir à la configuration actuelle dans l'angle supérieur.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle et que vous souhaitez recevoir vos factures par e-mail uniquement (en renonçant aux versions papier) :
- Accédez à Paramètres dans le menu Facturation
- Dans la section "Compte de paiement", supprimez toutes les adresses affichées sous "Adresses postales pour l'envoi des factures".
- Ajoutez une adresse dans la section "Adresses e-mail pour l'envoi des factures".
Modification des factures des clients basés en Inde qui ne sont pas enregistrés pour la TPS
Afin de nous conformer à la loi indienne sur la TPS, nous allons modifier les factures de nos clients basés en Inde qui ne sont pas enregistrés pour la TPS.
À compter du 1er juillet 2021, un QR code UPI dynamique sera affiché en évidence sur la première page de votre facture si votre solde est débiteur. Vous pourrez payer la facture en scannant ce QR code avec une application de paiement compatible UPI, en complément des modes de paiement existants.
Si vous avez effectué d'autres paiements au cours du cycle de facturation, une liste indiquant, pour chacun d'entre eux, la date et l'heure de l'opération, le montant, l'ID de la transaction et le mode de paiement sera incluse sur votre facture.
- Accédez à Documents dans le menu Facturation
- Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, cochez la case située à gauche des factures que vous souhaitez télécharger. Pour sélectionner tous les documents qui figurent dans votre tableau, cochez la case tout en haut à gauche du tableau.
- Sélectionnez Télécharger les éléments sélectionnés.
- Sélectionnez le format dans lequel vous souhaitez télécharger vos factures.
- Le lien vers les factures du mois en cours ne s'affiche pas avant la fin du mois.
- La facture d'un mois donné est disponible à partir du septième jour ouvré du mois suivant. La facture du mois de septembre, par exemple, sera prête le 7 octobre. Les factures n'étant pas générées les week-ends ni les jours fériés, prévoyez un délai supplémentaire pour les obtenir durant ces périodes. Vous pouvez toutefois imprimer un reçu pour chaque paiement depuis la page "Récapitulatif", ou télécharger l'activité du mois précédent depuis la page "Activité de facturation".
- Des factures sont générées pour chaque prépaiement. Vous pouvez également recevoir en fin de mois une facture indiquant les coûts de votre campagne et tout ajustement effectué au cours du mois.
- La facture sera automatiquement téléchargée sur votre ordinateur pour que vous puissiez la visualiser ou l'imprimer.
Conseil
Pour télécharger vos factures, assurez-vous que les paramètres de votre navigateur ne bloquent pas les pop-ups.
Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu des frais imputés pendant le mois. Comme votre relevé ne sera pas généré avant le septième jour du mois suivant, vous pouvez imprimer un reçu de paiement à des fins d'archivage. Voici comment procéder :
- Accédez à Récapitulatif dans le menu Facturation
- Faites défiler la page jusqu'au mois précédent. Par défaut, l'activité précédente est définie sur l'année en cours, mais vous pouvez également la définir sur l'année précédente.
- Ouvrez la fiche du mois précédent, puis faites défiler la page jusqu'à la section "Paiements".
- Sélectionnez le lien de paiement approprié. Un reçu imprimable s'affiche dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier dans le menu du navigateur, puis Imprimer.
- Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, effectuez un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
- Les reçus fiscaux et les relevés commerciaux sont générés une fois par mois, alors que les frais peuvent intervenir tout au long du mois (n'oubliez pas que vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Le reçu fiscal ou le relevé commercial pour un mois donné est disponible à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois d'avril, par exemple, sont accessibles dès le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5).
- Vous avez peut-être omis d'ajuster la période dans le tableau d'historique des transactions. Assurez-vous d'avoir sélectionné la période correspondant aux factures que vous souhaitez consulter.
Conseil
À moins que vous n'ayez opté pour la facturation mensuelle (conditions de crédit), Google n'envoie pas les factures par courrier postal ni par e-mail pour les paiements automatiques ou manuels.
Une fois que les relevés et les reçus fiscaux commerciaux ont été émis, vous ne pouvez plus les modifier, même si vous avez saisi des informations de facturation erronées. Vous pouvez toutefois modifier vos informations de facturation à tout moment. Les changements apparaîtront sur vos prochains relevés et reçus fiscaux commerciaux.
À partir de janvier 2022, certaines factures pourront être générées une nouvelle fois avec des informations modifiées si vous apportez de légers changements à vos informations de facturation (comme le nom ou l'adresse, par exemple). Les autres informations, comme le numéro de TVA, ne peuvent pas être modifiées rétroactivement sur la facture.
Pour générer une nouvelle fois votre facture avec les informations modifiées :
- Accédez à Documents dans le menu Facturation
- Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, sélectionnez la ligne contenant la facture que vous souhaitez générer à nouveau.
- Un panneau contenant des informations sur le document s'affiche sur la droite. En haut à droite, sous "Actions", cliquez sur Générer une nouvelle facture avec les informations mises à jour.
Dans un délai d'environ 24 heures, la facture sera modifiée et vous pourrez en télécharger une nouvelle copie depuis votre compte. Le numéro de facture restera le même, seules les informations de la facture seront modifiées.
Notez également qu'il n'est pas possible d'obtenir un relevé ni un reçu fiscal local séparé pour chaque campagne.
Remarque
Les étapes ci-dessous ne concernent que les clients qui ont opté pour la facturation mensuelle.
Pour afficher l'onglet "Documents" ou modifier les paramètres, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement, puis accéder au compte client.
Si vous avez choisi la facturation mensuelle pour le paiement de vos frais Google Ads, vous pouvez obtenir une facture de deux façons différentes :
- Par e-mail : nous vous envoyons une facture par e-mail au cours des sept premiers jours du mois. Elle inclut les frais correspondant au mois précédent (vous devrez valider votre adresse e-mail pour recevoir ces factures).
- Dans votre compte : une version électronique de votre facture est disponible dans votre compte Google Ads. Vous pouvez ainsi la consulter, l'imprimer ou la télécharger.
- Centre de paiement Google : vous pouvez également accéder à tous les documents de facturation associés à votre profil de paiement dans le Centre de paiement Google.
Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. Sélectionnez l'icône Paramètres dans le lecteur vidéo, Sous-titres, puis votre langue.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle, voici comment accéder à vos factures :
- Connectez-vous à l'administrateur des paiements du compte Google Ads ou à un compte administrateur de niveau supérieur et cliquez sur l'icône Facturation
- Sélectionnez Documents.Accès direct
- Dans la colonne "Numéro de document", localisez la facture que vous souhaitez afficher.
- Sélectionnez les factures que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur Télécharger les éléments sélectionnés en haut à droite.
Pour accéder à des factures générées avant que vous ayez commencé à utiliser la facturation mensuelle :
- Accédez à Transferts (facturation) dans le menu de gauche du menu Facturation
- Choisissez la configuration de facture pour laquelle vous souhaitez consulter les anciennes factures.
- Cliquez sur le lien Transactions situé à gauche pour parcourir les anciennes factures.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Revenir à la configuration actuelle dans l'angle supérieur.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle et que vous souhaitez recevoir vos factures par e-mail uniquement (en renonçant aux versions papier) :
- Accédez à Paramètres dans le menu Facturation
- Dans la section "Compte de paiement", supprimez toutes les adresses affichées sous "Adresses postales pour l'envoi des factures".
- Ajoutez une adresse dans la section "Adresses e-mail pour l'envoi des factures".
Liens associés
Remarque
Les étapes ci-dessous ne vous concernent que si vous avez opté pour la facturation mensuelle. La plupart des annonceurs utilisent les paiements automatiques ou les paiements manuels. Si l'un de ces deux types de paiements s'applique à vous, consultez les étapes ci-dessus.
De plus, pour afficher l'onglet "Documents" ou modifier les paramètres, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement, puis accéder au compte client.
Si vous avez choisi la facturation mensuelle pour le paiement de vos frais Google Ads, vous pouvez obtenir une facture de deux façons différentes :
- Par e-mail : en début de mois, nous vous envoyons une facture par e-mail sous cinq jours ouvrés. Elle inclut les frais correspondant au mois précédent (vous devrez valider votre adresse e-mail pour recevoir ces factures).
- Dans votre compte : une version électronique de votre reçu fiscal est disponible dans votre compte Google Ads. Vous pouvez ainsi le consulter, l'imprimer ou le télécharger.
- Centre de paiement Google : vous pouvez également accéder à tous les documents de facturation associés à votre profil de paiement dans le Centre de paiement Google.
Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. Sélectionnez l'icône Paramètres dans le lecteur vidéo, Sous-titres, puis votre langue.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle, voici comment accéder à vos factures :
- Sélectionnez Documents dans le menu Facturation
- Dans la colonne "Numéro de document", localisez la facture que vous souhaitez afficher.
- Sélectionnez les factures que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur Télécharger les éléments sélectionnés en haut à droite.
Pour télécharger vos factures électroniques destinées aux services fiscaux et vos notes de crédit, suivez les étapes ci-dessous après avoir recherché le numéro de la facture (comme cela vous est expliqué ci-dessus).
- Sélectionnez le numéro de facture, puis Documents.
- Sélectionnez Factures électroniques et notes de crédit.
- Pour télécharger la facture électronique destinée aux services fiscaux, cliquez sur son numéro.
Pour accéder à des factures générées avant que vous ayez commencé à utiliser la facturation mensuelle :
- Sélectionnez Récapitulatif dans le menu Facturation
- Cliquez sur le lien Transferts (facturation) sur le côté de la page.
- Choisissez le compte de facturation pour lequel vous souhaitez trouver les anciennes factures.
- Sélectionnez le lien Transactions pour trouver les factures.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Revenir à la configuration actuelle dans l'angle supérieur.
- Accédez à Documents dans le menu Facturation
- Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, cochez la case située à gauche des factures que vous souhaitez télécharger. Pour sélectionner tous les documents qui figurent dans votre tableau, cochez la case tout en haut à gauche du tableau.
- Sélectionnez Télécharger les éléments sélectionnés.
- Sélectionnez le format dans lequel vous souhaitez télécharger vos factures.
- Le lien des reçus fiscaux locaux du mois en cours ne s'affiche pas avant la fin de ce mois.
- Le reçu fiscal local d'un mois donné est disponible à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Celui du mois de septembre, par exemple, est accessible à compter du 5 octobre. Les reçus fiscaux locaux n'étant générés ni les week-ends, ni les jours fériés, prévoyez à ces périodes un délai supplémentaire pour les obtenir. Vous pouvez toutefois télécharger l'activité du mois précédent depuis la page "Activité de facturation".
- Les factures sont générées pour les coûts engendrés par les clics, et non pour les paiements effectués au cours du mois. Si votre compte n'a enregistré aucuns frais liés aux clics pendant un mois donné, aucune facture n'est générée pour ce mois ou celle qui est générée est vide.
- Les reçus fiscaux locaux sont téléchargés automatiquement sur votre ordinateur au format PDF. Vous pouvez ainsi les visualiser ou les imprimer.
Conseil
Pour télécharger les reçus et les relevés fiscaux locaux, assurez-vous que les paramètres de votre navigateur ne bloquent pas les pop-ups.
Comme vos reçus fiscaux locaux ne seront pas générés avant le cinquième jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer, consulter et télécharger l'activité du mois précédent pour vos archives.
- Accédez à Activité de facturation dans le menu Facturation
- En haut à droite, définissez la période du tableau sur Le mois dernier.
- Cliquez sur l'icône Télécharger
Les reçus fiscaux locaux sont générés une fois par mois, alors que les frais peuvent intervenir tout au long du mois. Le reçu fiscal local d'un mois donné est disponible d'ici le cinquième jour ouvré du mois suivant. Celui du mois d'avril, par exemple, sera accessible au plus tard le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5). De plus, comme mentionné ci-dessus, les comptes de paiements automatiques créés avant 2023 étaient facturés par Google LLC. Par conséquent, les documents fiscaux locaux ne sont pas disponibles pour ces comptes.
Conseil
À moins que vous n'ayez opté pour la facturation mensuelle (conditions de crédit), Google n'envoie pas les reçus fiscaux locaux par courrier postal ni par e-mail, que ce soit pour les paiements automatiques ou manuels.
Une fois que les reçus fiscaux locaux ont été émis, vous ne pouvez plus les modifier, même si vous avez saisi des informations de facturation erronées. Vous pouvez toutefois modifier vos informations de facturation à tout moment. Les changements apparaîtront sur vos prochains reçus fiscaux locaux.
Par ailleurs, il n'est pas possible d'obtenir un reçu fiscal local séparé pour chaque campagne.
Remarque
Les étapes ci-dessous ne concernent que les clients qui ont opté pour la facturation mensuelle.
Pour afficher l'onglet "Documents" ou modifier les paramètres, vous devez vous connecter au compte administrateur des paiements avec un accès administrateur, standard ou facturation uniquement, puis accéder au compte client.
Vous recevrez trois types de documents : une facture destinée aux services fiscaux, une facture commerciale et un reçu de paiement (complemento de pago) si votre paiement est associé à une facture. Si vous avez choisi la facturation mensuelle pour le paiement de vos frais Google Ads, vous pouvez obtenir ces documents de deux façons différentes :
- Par e-mail : nous vous envoyons les documents par e-mail sous cinq jours ouvrés, en début de mois. Ces documents incluent les frais correspondant au mois précédent (vous devrez valider votre adresse e-mail afin de recevoir les factures).
- Dans votre compte : une version électronique de vos documents est disponible dans votre compte Google Ads. Vous pouvez ainsi les consulter, les imprimer ou les télécharger.
Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. Sélectionnez l'icône Paramètres dans le lecteur vidéo, Sous-titres, puis votre langue.
Si vous avez opté pour la facturation mensuelle, voici comment accéder à vos factures et aux documents locaux associés :
- Connectez-vous à l'administrateur des paiements du compte Google Ads ou à un compte administrateur de niveau supérieur et cliquez sur l'icône Facturation
- Sélectionnez Documents.
- Dans la colonne "Numéro de document", localisez la facture que vous souhaitez afficher.
- Sélectionnez les factures que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur Télécharger les éléments sélectionnés en haut à droite.
Pour accéder à des factures générées avant que vous ayez commencé à utiliser la facturation mensuelle :
- Accédez à Transferts (facturation) dans le menu de gauche du menu Facturation
- Choisissez la configuration de facture pour laquelle vous souhaitez consulter les anciennes factures.
- Sélectionnez le lien Transactions pour afficher les factures.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Revenir à la configuration actuelle dans l'angle supérieur.
Les reçus fiscaux locaux sont générés une fois par mois, alors que les frais peuvent intervenir tout au long du mois. Le reçu fiscal local d'un mois donné est disponible d'ici le cinquième jour ouvré du mois suivant. Celui du mois d'avril, par exemple, est accessible dès le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5).
Liens associés
Cette section s'applique si vous avez sélectionné les paiements manuels comme paramètre de paiement.
Statut fiscal et éligibilité
Lorsque vous configurez un compte Google Ads, vous devez sélectionner l'un des statuts fiscaux suivants :
- Particulier
- Entrepreneur individuel
- Entreprise
Notez que vous ne pourrez pas modifier votre choix par la suite. Aussi, nous ne vous fournissons des documents comptables que si vous choisissez la situation fiscale "Entrepreneur individuel" ou "Entreprise".
Si votre compte est configuré avec le statut fiscal "Particulier", vous recevrez un document comptable unique (un avis d'encaissement) après chaque paiement ou remboursement. Les versions électroniques sont envoyées automatiquement à l'adresse e-mail validée associée à vos contacts principaux pour les paiements. Pour être sûr de recevoir nos communications en temps opportun, assurez-vous que vos coordonnées sont à jour.
Connaître votre situation fiscalePour connaître votre situation fiscale, procédez comme suit :
- Accédez à Paramètres dans le menu Facturation
- Votre situation fiscale s'affiche dans la section "Profil de paiement" au milieu de la page.
Nous mettons des documents comptables à la disposition de tous les comptes Google Ads. Si vous avez plusieurs comptes, nous vous fournirons ces documents individuellement pour chacun d'eux, même si les comptes en question sont associés à un ou plusieurs comptes administrateur.
Certains documents de facturation sont automatiquement fournis à tous les annonceurs éligibles, tandis que d'autres sont envoyés uniquement sur demande. Vous trouverez ci-dessous la liste des documents que nous sommes susceptibles de vous fournir :
| Description | Fourni automatiquement aux annonceurs éligibles | Fourni sur demande aux annonceurs éligibles | |
| Facture d'utilisation avec TVA | Ce document, qui vous est envoyé chaque mois, porte la date du dernier jour du mois. Il indique les coûts réels enregistrés par votre compte au cours du mois en question. |
Version électronique : vous pouvez la télécharger depuis votre compte entre le troisième et le septième jour du mois. Les données correspondront au mois précédent. Version papier : celle-ci vous est envoyée à votre adresse postale une fois que vous avez généré la version électronique. Notez que la livraison postale peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés. |
Vous pouvez demander à recevoir une copie papier de ce document pour toute période antérieure via la page "Documents". Pour y accéder, sélectionnez l'icône Facturation Toute demande de copie concernant le mois précédent doit être effectuée après le 20e jour du mois en cours (par exemple, pour recevoir une copie de la facture d'utilisation avec TVA pour le mois de janvier, assurez-vous d'en effectuer la demande après le 20 février). |
| Procès-verbal de réception | Ce document, qui vous est envoyé chaque mois, porte la date du dernier jour du mois. Il indique les coûts réels enregistrés par votre compte au cours du mois en question. Notez que la facture d'utilisation avec TVA et le procès-verbal de réception comportent le même numéro et font référence aux mêmes coûts. |
Version électronique : vous pouvez la télécharger depuis votre compte entre le troisième et le septième jour du mois. Les données correspondront au mois précédent. Version papier : elle vous est envoyée à votre adresse postale en même temps que la facture d'utilisation avec TVA. Notez que la livraison postale peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés. |
Vous pouvez demander à recevoir une copie papier de ce document pour toute période antérieure via la page "Documents". Pour y accéder, sélectionnez l'icône Facturation Toute demande de copie relative au mois précédent peut être effectuée après le 20e jour du mois en cours (par exemple, pour recevoir une copie du procès-verbal de réception pour le mois de janvier, assurez-vous d'en effectuer la demande après le 20 février). |
| Facture d'acompte avec TVA |
Ce document, généré pour chacun de vos paiements le jour de réception du paiement, indique le montant total que vous avez payé (y compris la TVA). Le numéro de ce document commence par la lettre "A". |
Version électronique : vous pouvez télécharger celle-ci à partir de votre compte dans les 48 heures après que nous avons reçu votre paiement. Version papier : celle-ci vous est envoyée à votre adresse postale une fois que vous avez généré la version électronique. Notez que vous devrez dans certains cas attendre jusqu'à 10 jours ouvrés pour recevoir ce courrier, en raison des délais du service postal. |
Vous pouvez demander à recevoir une copie papier de ce document pour tout paiement effectué précédemment via la page "Documents". Pour y accéder, sélectionnez l'icône Facturation Assurez-vous de n'effectuer une telle demande qu'après une période de 10 jours ouvrés suivant l'affichage du paiement en question dans votre compte. |
| Déclaration de rapprochement | Ce document comporte le détail de tous les règlements intervenus entre votre compte et Google au cours d'une période donnée débutant le 1er janvier et ne pouvant pas dépasser un an. |
Version électronique : vous pouvez la télécharger depuis votre compte entre le troisième et le septième jour du mois. Les données correspondront au mois précédent. Version papier : envoyée automatiquement une fois par an, en janvier. |
Vous pouvez demander une facture pro forma version papier, comportant une signature et un cachet, via la page "Documents". Pour y accéder, sélectionnez l'icône Facturation Notez que la livraison postale de la copie papier peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés. |
| Facture pro forma |
Ce document est créé dans votre compte lorsque vous générez les informations pour effectuer un paiement par transfert d'argent. Vous pouvez imprimer la version qui est créée dans votre compte à ce moment-là. |
Pour cela, cliquez sur le bouton Effectuer un paiement de la page "Récapitulatif". Version papier : elle ne vous est pas envoyée automatiquement. |
Vous pouvez effectuer une demande de facture pro forma version papier, comportant une signature et un cachet, via la page Transactions. Pour y accéder, sélectionnez l'icône Facturation Notez que la livraison postale de la copie papier peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés. |
| Conditions d'utilisation | Ce document comporte les conditions d'utilisation Google Ads que vous avez acceptées lors de la création de votre compte. |
Version électronique : vous pouvez la télécharger 48 heures après avoir créé votre compte depuis la section "Profil de paiement", sous "Facturation". Pour y accéder, sélectionnez l'icône Outils et paramètres Version papier : elle ne vous est pas envoyée automatiquement. |
Vous pouvez demander à recevoir une copie papier de ce document dans la section "Profil de paiement" de votre compte, sous "Facturation". Pour y accéder, sélectionnez l'icône Facturation , puis choisissez Paramètres. |
Pour modifier l'adresse postale à laquelle nous vous envoyons les documents comptables, procédez comme suit :
- Accédez à Paramètres dans le menu Facturation
- Mettez à jour votre adresse postale.
- Sélectionnez Enregistrer.
Pour que cette modification soit bien prise en compte, veillez à l'effectuer au moins 15 jours avant la fin du mois. Les documents pourront alors vous être envoyés à la nouvelle adresse. Notez que la modification de ce champ n'a aucune incidence sur l'adresse professionnelle associée à votre compte.
Si vous modifiez votre adresse professionnelle, celle figurant sur vos documents changera aussi. Voici comment procéder :
- Accédez à Paramètres dans le menu Facturation
- Dans le "Profil de paiement", recherchez "Nom et adresse de l'entreprise".
- Cliquez sur l'icône en forme de crayon pour modifier votre adresse.
- Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton Enregistrer.
Si vous êtes établi en Russie, nous vous fournissons des documents comptables dès lors que vous sélectionnez la situation fiscale "Entrepreneur individuel" ou "Entreprise" lors de la configuration de votre compte Google Ads.
Lorsque vous configurez un compte Google Ads, vous devez sélectionner l'un des statuts fiscaux suivants :
- Entrepreneur individuel
- Entreprise
Statut fiscal et éligibilité
Vérifier votre statut fiscalPour connaître votre situation fiscale, procédez comme suit :
- Accédez à Paramètres dans le menu Facturation
- Votre situation fiscale s'affiche dans la section "Profil de paiement" au milieu de la page.
Nous mettons des documents comptables à la disposition de tous les comptes Google Ads. Si vous avez plusieurs comptes, nous vous fournirons ces documents individuellement pour chacun d'eux, même si les comptes en question sont associés à un ou plusieurs comptes administrateur.
Certains documents de facturation sont automatiquement fournis à tous les annonceurs éligibles, tandis que d'autres sont envoyés uniquement sur demande. Vous trouverez ci-dessous la liste des documents que nous sommes susceptibles de vous fournir :
| Description | Fourni automatiquement aux annonceurs éligibles | Fourni sur demande aux annonceurs éligibles | |
| Facture d'utilisation avec TVA | Ce document, qui vous est envoyé chaque mois, porte la date du dernier jour du mois. Il indique les coûts réels enregistrés par votre compte au cours du mois en question. |
Version électronique : vous pouvez la télécharger depuis votre compte entre le troisième et le septième jour du mois. Les données correspondront au mois précédent. Version papier : celle-ci vous est envoyée à votre adresse postale une fois que vous avez généré la version électronique. Notez que la livraison postale peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés. |
Vous pouvez demander à recevoir une copie papier de ce document pour toute période antérieure via la page "Transactions". Pour y accéder, sélectionnez l'icône Facturation Toute demande de copie concernant le mois précédent doit être effectuée après le 20e jour du mois en cours (par exemple, pour recevoir une copie de la facture d'utilisation avec TVA pour le mois de janvier, assurez-vous d'en effectuer la demande après le 20 février). |
| Procès-verbal de réception |
Ce document, qui vous est envoyé chaque mois, porte la date du dernier jour du mois. Il indique les coûts réels enregistrés par votre compte au cours du mois en question. Notez que la facture d'utilisation avec TVA et le procès-verbal de réception comportent le même numéro et font référence aux mêmes coûts. |
Version électronique : vous pouvez la télécharger depuis votre compte entre le troisième et le septième jour du mois. Les données correspondront au mois précédent. Version papier : elle vous est envoyée à votre adresse postale en même temps que la facture d'utilisation avec TVA. Notez que la livraison postale peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés. |
Vous pouvez demander à recevoir une copie papier de ce document pour toute période antérieure sur la page "Transactions". Cliquez sur le menu déroulant situé à côté de "Facture d'utilisation avec TVA", puis sélectionnez Réimprimer. Cela générera également un exemplaire du procès-verbal de réception. Toute demande de copie relative au mois précédent peut être effectuée après le 20e jour du mois en cours (par exemple, pour recevoir une copie du procès-verbal de réception pour le mois de janvier, assurez-vous d'en effectuer la demande après le 20 février). |
| Déclaration de rapprochement | Ce document comporte le détail de tous les règlements intervenus entre votre compte et Google au cours d'une période donnée débutant le 1er janvier et ne pouvant pas dépasser un an. |
Version électronique : vous pouvez la télécharger depuis votre compte entre le troisième et le septième jour du mois. Les données correspondront au mois précédent. Version papier : envoyée automatiquement une fois par an, en janvier. |
Vous pouvez demander à recevoir une copie papier de ce document pour toute période antérieure via la page "Transactions". Notez que la livraison postale de la copie papier peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés. |
Pour modifier l'adresse postale à laquelle nous vous envoyons les documents comptables, procédez comme suit :
- Accédez à Paramètres dans le menu Facturation
- Recherchez "Adresses postales pour l'envoi des factures" dans la section "Compte de paiement".
- Cliquez sur l'icône en forme de crayon et modifiez votre adresse postale.
- Sélectionnez Enregistrer.
Pour que cette modification soit bien prise en compte, veillez à l'effectuer au moins 15 jours avant la fin du mois. Les documents pourront alors vous être envoyés à la nouvelle adresse. Notez que la modification de ce champ n'a aucune incidence sur l'adresse professionnelle associée à votre compte.
Si vous modifiez votre adresse professionnelle, celle figurant sur vos documents changera aussi. Pour modifier vos coordonnées professionnelles, contactez-nous.
Demander des versions papier (réimpressions)
Vous pouvez demander une copie papier des factures d'utilisation avec TVA, des procès-verbaux de réception et des factures d'acompte avec TVA. Vous pouvez également demander que les déclarations de rapprochement et factures pro forma vous soient envoyées au format papier.
Paiements manuels
- Accédez à Documents dans le menu Facturation
- Définissez le filtre Type de document en haut sur le type du document que vous voulez réimprimer. Par exemple, "Facture d'utilisation avec TVA".
- Cliquez sur la ligne qui contient le document que vous voulez réimprimer.
Facturation mensuelle
- Accédez à Récapitulatif dans le menu Facturation
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Transactions ou sur Documents.
- Sélectionnez la plage de dates qui vous intéresse dans le menu déroulant.
- Cliquez sur la flèche située à côté du document souhaité, puis sélectionnez Réimprimer.
Une demande de copie papier du document en question est alors générée. Cette copie vous est envoyée à votre adresse postale. Notez que vous ne recevrez aucun message de confirmation. Il suffit de cliquer une fois sur ce bouton.
Remarque
- Si vous avez opté pour ne recevoir qu'une version électronique des documents, vous ne pourrez pas effectuer de demande de version papier.
- Le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à 48 heures. Notez que vous devrez dans certains cas attendre jusqu'à 10 jours ouvrés pour recevoir ce courrier, en raison des délais du service postal.
Gérer les documents papier manquants ou les adresses incorrectes
Si vous n'avez pas reçu les versions papier que vous aviez demandées, ou si celles-ci ont été envoyées à la mauvaise adresse, vérifiez l'adresse postale associée à votre compte sur la page "Paramètres". Vous les trouverez sous "Facturation" pour les paiements manuels et sous "Compte de paiement" pour la facturation mensuelle. Recherchez votre adresse professionnelle. Si vous devez modifier cette adresse, suivez la procédure décrite dans la section Modifier votre adresse postale de cet article.
Notez qu'une fois que vous avez modifié votre adresse, vous devez attendre 24 heures pour que le système prenne en compte cette modification. Attendez donc avant d'effectuer une demande de copie papier des documents (en procédant comme indiqué dans la section Obtenir une version papier des documents de cet article).
Corriger les documents comportant des erreurs
Si votre document comporte une erreur, vous devez d'abord corriger les données correspondantes dans votre compte. Veuillez ensuite patienter 24 heures (le temps que le système prenne en compte ces modifications) avant d'effectuer une nouvelle demande de documents.
Vous devez attendre 24 heures avant que le système n'importe une nouvelle version électronique du document dans votre compte, et entre 5 et 10 jours avant de recevoir la version papier à votre adresse postale. Notez que vous ne recevrez aucun message de confirmation. Il suffit de cliquer une fois sur ce bouton.
Paiements manuels
- Accédez à Documents dans le menu Facturation
- Définissez le filtre Type de document en haut sur le type du document qui doit être révisé. Par exemple, "Facture d'utilisation avec TVA".
- Cliquez sur la ligne qui contient le document que vous voulez réimprimer.
- Dans le panneau de navigation qui s'ouvre à droite, sélectionnez Demander la révision dans le menu déroulant des actions en haut à droite.
Notez que vous ne pouvez pas réviser les factures d'utilisation avec TVA et les procès-verbaux de réception séparément. Ils seront toujours révisés ensemble. Pour demander la révision d'un procès-verbal de réception, suivez les mêmes instructions que pour réviser une facture d'utilisation avec TVA.
Facturation mensuelle
- Accédez à Récapitulatif dans le menu Facturation
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Transactions ou sur Documents.
- Sélectionnez la plage de dates qui vous intéresse dans le menu déroulant.
- Vérifiez quels documents sont disponibles pour chaque mois.
- Cliquez sur la flèche située à côté du document que vous souhaitez obtenir, puis sélectionnez Demander la révision.
Autres documents : contactez-nous pour demander une version corrigée.
Documents numérisés, comportant une signature et un cachet
Nous ne fournissons pas de copies numérisées des documents. Vous pouvez cependant en télécharger une version .pdf sur la page Transactions ou sur la page "Documents". Pour y accéder, sélectionnez l'icône Facturation
Remarque : Cette section ne s'applique pas aux comptes qui utilisent la procédure de transmission électronique des documents avec signature électronique certifiée. Nous ne fournissons à ces comptes que des versions électroniques des documents qui peuvent être utilisées à des fins de fiscalité. Pour en savoir plus, consultez la section suivante ci-dessous.
Présentation de la procédure
L'expression "document électronique" désigne tout document qui contient des données au format électronique ou numérique (voir l'article 3 chapitre I du décret FZ RF №1-FZ).
À condition que les parties concernées soient d'accord, tout document électronique comportant une signature électronique agréée a la même valeur juridique que sa version papier d'origine (voir
le décret FZ RF en date du 10.01.2002 №1-FZ). Il n'est pas nécessaire d'imprimer ce type de document ni de l'archiver au format papier. Conformément aux dernières modifications apportées à la loi, la procédure de transmission de documents d'une entreprise à une autre peut désormais se faire entièrement sous forme électronique.
Depuis le 23 mai 2012, une facture électronique peut remplacer sa version papier d'origine et être transmise aux autorités fiscales de manière électronique. Le processus de transmission des factures est décrit dans le décret de Minfin № 50н et doit s'effectuer via un fournisseur EDM. Les activités des fournisseurs EDM sont régies par le décret № ММВ-7-6/253@. La liste complète des fournisseurs EDM agréés se trouve sur le site Web du service fédéral des impôts de Russie (FNS).
Avantages :
- L'utilisation de documents électroniques permet de respecter les obligations légales.
- Un document électronique ne prend pas de place. Cela permet d'effectuer des économies, en termes de coûts d'impression, de traitement et d'archivage.
- La transmission des documents se fait en quelques minutes seulement. Il n'est pas nécessaire d'attendre plusieurs semaines, ni même plusieurs jours, avant de recevoir un document.
Processus d'inscription
Pour vous inscrire à la procédure de transmission électronique des documents, vous devez posséder un compte auprès du service DiaDoc.ru avant de créer votre compte Google Ads. Le service DiaDoc.ru est proposé par le fournisseur EDM agréé SKB Kontur, le plus grand développeur de services Web professionnels en Russie. Cette société a l'habitude de coopérer avec les organismes de l'État et sait comment assurer la validité juridique des documents électroniques.
Pour créer un compte auprès du service DiaDoc.ru et obtenir une signature électronique agréée avant de créer votre compte Google Ads, veuillez suivre ces instructions. Notez que nous ne pouvons pas vous rembourser les frais associés à l'obtention de cet agrément.
Une fois inscrit, activez la transmission électronique des documents dans votre compte Google Ads.
Désactiver la transmission électronique des documents
Vous pouvez à tout moment choisir de recevoir vos documents par courrier postal. Notez cependant que nous ne pourrons pas vous envoyer les documents concernant les mois précédents par courrier postal. De plus, si vous décidez de désactiver la procédure de transmission électronique des documents, vous ne les recevrez plus via le service DiaDoc ni par e-mail.
- Accédez à Paramètres dans le menu Facturation
- Dans la section "Paiements" de la page, cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté de "Envoi de documents par voie électronique".
- Décochez la case correspondant à l'option de la procédure de transmission électronique des documents.
- Sélectionnez Enregistrer.
Nous ne commencerons à vous envoyer les documents par voie électronique qu'à compter du mois suivant. Vous pourrez continuer à les télécharger depuis la section "Documents", sous "Facturation".
Activer la transmission électronique des documents
Si vous n'avez pas procédé à votre inscription auprès du service DiaDoc.ru, vous ne pouvez pas activer l'option de transmission électronique des documents. Si vous avez procédé à cette inscription, vous pouvez activer cette option à tout moment. Voici comment procéder :
- Accédez à Paramètres dans le menu Facturation
- Si votre paramètre de paiement est :
- Manuel : dans la section "Compte de paiement" de la page, sélectionnez l'icône en forme de crayon à côté de "Envoi de documents par voie électronique".
- Facturation mensuelle : sélectionnez "Vérifier l'éligibilité" à côté du champ "Envoi des documents par voie électronique".
- Pour le paramètre de paiement :
- Manuel : cochez la case correspondant à l'option de la procédure de transmission électronique des documents.
- Facturation mensuelle : si vous êtes inscrit auprès du service DiaDoc, sélectionnez "Recevoir les documents comptables seulement par voie électronique, avec une signature électronique certifiée".
- Sélectionnez Enregistrer.
Nous ne commencerons à vous envoyer les documents par voie électronique qu'à compter du mois suivant. Vous ne les recevrez plus par courrier postal.
Si un message vous indique que vous ne pouvez pas bénéficier de l'envoi des documents par voie électronique, cela signifie que vous n'avez pas terminé votre inscription auprès de DiaDoc.
Autres questions fréquentes
Calcul des montants figurant dans les factures d'utilisation avec TVA et les procès-verbaux de réceptionLe montant de la TVA est calculé en fonction de l'utilisation. Ainsi, les factures d'utilisation avec TVA et les procès-verbaux de réception comportent le montant correspondant à l'utilisation, ainsi qu'à la TVA associée, comme illustré dans les exemples ci-dessous :
Exemple de facture d'utilisation avec TVA
Exemple de procès-verbal de réception
- Accédez à Documents dans le menu Facturation
- Définissez le filtre "Type de document" du tableau sur "Facture pro forma".
- Cliquez sur Télécharger à l'extrémité droite de la ligne contenant le document que vous voulez télécharger.
- Vérifiez le numéro de compte bancaire Google sur la demande de virement.
Facturation mensuelle
- Accédez à Transactions dans le menu Facturation
- Accédez au dernier mois au cours duquel vous avez effectué un paiement, puis cliquez sur Documents.
- Sélectionnez le lien Pro forma.
- Vérifiez le numéro de compte bancaire Google sur la demande de virement.
Si les chiffres qui s'affichent dans votre compte ne correspondent pas à ceux qui figurent dans votre ordre de paiement, cela signifie que le transfert a été effectué vers un autre compte Google Ads. Si les deux comptes sont associés à la même entité juridique, vous devrez demander une déclaration de rapprochement pour le compte sur lequel le transfert a été effectué.
Liens associés
Un relevé n'est pas une facture. Il s'agit d'un récapitulatif de l'activité de facturation pour la période indiquée dans la partie supérieure du document. Pour mieux comprendre les relevés de votre compte Google Ads, consultez ci-dessous la définition de certains termes couramment utilisés.
| Termes | Définitions |
| Solde initial | Solde reporté du mois précédent. |
| Total pour la nouvelle activité (TVA comprise, le cas échéant) | Nouveaux frais encourus depuis le dernier relevé, y compris les taxes évaluées, le cas échéant. |
| Total des ajustements (TVA comprise, le cas échéant) | Votre solde Google Ads peut parfois nécessiter des ajustements. Ils sont accordés le plus souvent sous forme d'avoir en cas d'impressions excessives. |
| Total des paiements reçus | Paiements effectués manuellement ou automatiquement dans votre compte. |
| Solde de clôture |
Stratégie de paiement manuel : solde de votre compte Google Ads que vous pouvez dépenser. Stratégie de paiement automatique : solde dû de votre compte Google Ads concernant le mois de diffusion de vos annonces. |
| Taxes | Des taxes ou la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) peuvent s'appliquer à votre entreprise en fonction de sa situation géographique. Les taux d'imposition sont définis par l'administration de votre pays. |
- Accédez à Documents dans le menu Facturation
- Dans la barre supérieure, sélectionnez Documents fiscaux et statutaires.
- Dans le tableau, cochez la case située à gauche des factures que vous souhaitez télécharger. Pour sélectionner tous les documents qui figurent dans votre tableau, cochez la case tout en haut à gauche du tableau.
- Sélectionnez Télécharger les éléments sélectionnés.
- Sélectionnez le format dans lequel vous souhaitez télécharger vos factures.
- Le lien des reçus fiscaux et des relevés du mois en cours ne s'affiche pas avant la fin de ce mois.
- Le reçu fiscal local et le relevé pour un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois de septembre, par exemple, sont accessibles à compter du 5 octobre. Ces documents n'étant pas générés pendant les week-ends ni les jours fériés, prévoyez à ces périodes un délai supplémentaire pour les obtenir. Vous pouvez toutefois imprimer un reçu pour chaque paiement depuis la page "Récapitulatif", ou télécharger l'activité du mois précédent depuis la page "Activité de facturation".
- Des factures sont générées pour chaque prépaiement. Vous pouvez également recevoir en fin de mois une facture indiquant les coûts de votre campagne et tout ajustement effectué au cours du mois.
- Si vous remplissez les conditions pour recevoir des reçus fiscaux locaux, sachez qu'ils sont habituellement générés après les relevés.
- Les reçus et relevés fiscaux locaux sont téléchargés automatiquement sur votre ordinateur au format PDF. Vous pouvez ainsi les visualiser ou les imprimer.
- Accédez à Récapitulatif dans le menu Facturation
- Dans le panneau de navigation de gauche, sélectionnez Activité de facturation.
- En haut à droite, définissez la période du tableau sur Le mois dernier.
- Sélectionnez l'icône Télécharger
Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer un reçu des frais imputés pendant le mois. Étant donné que vos reçus et relevés fiscaux ne sont pas générés avant le cinquième jour ouvré du mois suivant, vous pouvez imprimer un reçu de paiement à des fins d'archivage. Voici comment procéder :
- Accédez à Récapitulatif dans le menu Facturation
- Faites défiler la page jusqu'au mois de diffusion de vos annonces dans le tableau Activité précédente. Par défaut, le tableau "Activité précédente" est défini sur les 12 mois précédents, mais vous pouvez également le définir sur l'année précédente.
- Ouvrez la fiche du mois précédent, puis faites défiler la page jusqu'à la section "Paiements".
- Sélectionnez le lien de paiement approprié. Un reçu imprimable s'affiche dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
- Pour imprimer le reçu, sélectionnez Fichier dans le menu du navigateur, puis Imprimer.
- Si vous souhaitez le télécharger afin d'en enregistrer une copie sur votre ordinateur, effectuez un clic droit et sélectionnez Enregistrer sous.
- Les reçus fiscaux et les relevés sont générés une fois par mois, alors que les frais peuvent intervenir tout au long du mois (n'oubliez pas que vous pouvez imprimer un reçu pour chaque paiement). Le reçu fiscal local et le relevé pour un mois donné sont disponibles à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant. Ceux du mois d'avril, par exemple, sont accessibles dès le 5 mai (à condition qu'aucun week-end ne soit compris entre le 1er et le 5).
- Si vous remplissez les conditions pour recevoir des reçus fiscaux locaux, sachez qu'ils sont habituellement générés juste après les relevés.
- Les documents seront générés dans le compte au profit duquel vous avez effectué un paiement. Veuillez vous assurer que le numéro de compte bancaire est associé au bon compte Google Ads lorsque vous effectuez un paiement par virement bancaire, car chaque compte Google Ads est associé à un numéro de compte bancaire (IBAN) unique.
Si votre adresse de facturation est située en Ukraine et que vous avez sélectionné la situation fiscale "Entrepreneur individuel", "Entreprise" ou "Particulier" lors de la configuration de votre compte Google Ads, Google vous fournira les documents comptables.
Lorsque vous configurez un compte Google Ads, vous devez choisir un statut fiscal ("Particulier", "Entrepreneur individuel" ou "Entreprise"). Votre choix est définitif et ne peut être modifié qu'en contactant le service client (un nouveau profil de paiement sera nécessaire).
Vérifier votre statut fiscal- Accédez à Paramètres dans le menu Facturation
- Votre situation fiscale s'affiche dans la section "Informations sur le payeur".
Depuis novembre 2024, nous avons modifié la façon dont nous fournissons les documents comptables et contractuels locaux. Nous avons activé l'envoi des documents par voie électronique en utilisant VCHASNO, ce qui permettra de les échanger plus rapidement avec Google. Ils seront signés électroniquement et vous seront fournis dans le portail VCHASNO. Vous pouvez toujours accéder aux copies électroniques de vos documents depuis votre compte Google Ads. Vous pouvez également désactiver l'envoi des documents par voie électronique à tout moment pour continuer à les recevoir au format papier par courrier. Découvrez comment désactiver l'envoi des documents par voie électronique.
Cette modification s'applique aux clients dont la situation fiscale est "Entreprise", "Entrepreneur individuel" et "Particulier". Toutefois, la manière dont les documents sont fournis à chaque groupe peut varier.
Nous mettons des documents comptables à la disposition de tous les comptes Google Ads. Si vous avez plusieurs comptes, nous vous fournirons ces documents individuellement pour chacun d'eux, même si les comptes en question sont associés à un ou plusieurs comptes administrateur.
Les documents comptables sont générés automatiquement en fonction des informations fournies dans la section "Informations sur le payeur" des paramètres de facturation de votre compte Google Ads. Veuillez vous assurer que ces informations sont à jour pour recevoir les bons documents contractuels et comptables principaux locaux.
Certains documents de facturation sont automatiquement fournis à tous les annonceurs éligibles, tandis que d'autres sont envoyés uniquement sur demande. Vous trouverez ci-dessous la liste des documents que nous sommes susceptibles de vous fournir :
| Description | Fourni automatiquement aux annonceurs éligibles | Annonceurs éligibles | |
|
Procès-verbal de réception (Y compris les corrections, les réimpressions/nouveaux envois et les révisions.) (Également appelé "Contrat de transfert de service" pour les clients dont le statut fiscal est "Particulier".) |
Ce document, qui vous est envoyé chaque mois, porte la date du dernier jour du mois. Il indique les dépenses réelles enregistrées par votre compte au cours du mois en question. |
Les copies papier et électroniques seront signées par Google et pourront nécessiter une contre-signature en fonction de votre situation fiscale. |
|
|
Déclaration de rapprochement (y compris les corrections, les réimpressions/nouveaux envois et les révisions) |
Ce document comporte le détail de tous les règlements intervenus entre votre compte et Google au cours d'une période donnée débutant le 1er janvier et ne pouvant pas dépasser un an. |
Les copies papier et électroniques seront signées par Google et pourront nécessiter une contre-signature. Veuillez noter que Google ne contresignera pas les documents que vous nous envoyez par courrier. Vous ne pouvez demander le document avec la signature de Google que si vous le faites depuis votre compte. |
|
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Conditions d'utilisation (y compris les réimpressions et les révisions) |
Ce document comporte les conditions d'utilisation Google Ads que vous avez acceptées lorsque vous avez créé votre compte. Notez que les conditions d'utilisation sont considérées comme une offre publique et constituent un accord juridiquement contraignant une fois qu'elles sont acceptées. |
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Facture pro forma |
Ce document est généré chaque fois que vous souhaitez effectuer un paiement par transfert d'argent. | Copie électronique : vous pouvez la télécharger sous 24 heures. | Tous les clients dont le statut fiscal est "Entreprise", "Entrepreneur individuel" ou "Particulier" : copie électronique du document contenant la représentation visuelle de la signature électronique disponible en téléchargement depuis le compte Google Ads. |
Refus de document dans VCHASNO
Le refus du document dans le système VCHASNO ne sera pas accepté, et les commentaires associés ne seront pas traités. Pour faire appel ou demander la correction du document, contactez l'assistance Google Ads dans un délai de trois jours ouvrés. Sinon, les services seront considérés avoir été dûment fournis dans leur intégralité.
Les clients dont la situation fiscale est "Entrepreneur individuel" ou "Entreprise" peuvent désactiver l'envoi des documents par voie électronique et les recevoir au format papier :
- Accédez à Paramètres dans le menu Facturation
- Faites défiler la page jusqu'à Envoi par voie électronique (à venir), puis cliquez sur l'icône en forme de crayon
.
- Cochez la case pour désactiver l'envoi des documents par voie électronique, puis cliquez sur Enregistrer.
Vous pourrez réactiver cette option ultérieurement.
Pour vous assurer de recevoir les documents principaux et les contrats appropriés pour les services Google que vous utilisez, veuillez mettre à jour les informations de facturation et fiscales dans votre compte Google Ads.
Pour modifier l'adresse postale à laquelle vous recevez les documents :
- Accédez à Paramètres dans le menu Facturation
- Recherchez Adresses postales pour l'envoi des factures dans la section "Compte de paiement Google", puis cliquez sur l'icône en forme de crayon
- Modifiez votre adresse, puis sélectionnez Enregistrer.
Pour que cette modification soit bien prise en compte, veillez à l'effectuer au moins 15 jours avant la fin du mois. Les documents pourront alors vous être envoyés à la nouvelle adresse. Notez que la modification de ce champ n'a aucune incidence sur l'adresse professionnelle associée à votre compte.
Si vous modifiez votre adresse professionnelle, celle figurant sur vos documents changera aussi. Voici comment procéder :
- Accédez à Paramètres dans le menu Facturation
- Recherchez Nom et adresse de l'entreprise dans la section "Informations sur le payeur", puis cliquez sur l'icône en forme de crayon.
- Modifiez votre adresse, puis sélectionnez Enregistrer.
Effectuer une demande de documents et y apporter des modifications
Demander des versions papier (réimpressions)Vous pouvez demander la réimpression ou le nouvel envoi (si vous avez choisi l'envoi de documents par voie électronique) d'un procès-verbal de réception, d'une déclaration de rapprochement, des conditions d'utilisation ou d'une facture pro forma en procédant comme suit :
- Accédez à Documents dans le menu "Facturation"
- Sélectionnez la ligne contenant le document que vous souhaitez réimprimer/envoyer de nouveau.
- Dans le panneau qui s'ouvre, cliquez sur Actions en haut à droite, puis sélectionnez Réimprimer ou Envoyer de nouveau.
Une demande de réimpression/nouvel envoi du document sélectionné est alors générée. Selon que vous avez activé ou non l'envoi des documents par voie électronique en utilisant VCHASNO, soit vous recevrez une copie nouvellement générée et signée dans le portail VCHASNO, soit elle sera envoyée à votre adresse postale. Nous nous efforçons de traiter les demandes sous 48 heures, mais ce délai peut être plus long en raison des week-ends ou des jours fériés.
Notez que vous ne recevrez aucun message de confirmation. Il suffit de cliquer une fois sur ce bouton.
Notez que la réimpression/le nouvel envoi des factures pro forma n'est disponible que pour les clients dont la situation fiscale est "Entreprise" et "Entrepreneur individuel".
Remarque : Le traitement des demandes de versions papier et de versions électroniques est effectué sous 48 heures. L'envoi postal peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrés.
Si vous n'avez pas reçu les versions papier que vous aviez demandées ou si elles ont été envoyées à la mauvaise adresse, vérifiez l'adresse postale associée à votre compte. Celle-ci figure sur la page Paramètres de facturation. L'adresse postale figure dans la section "Compte de paiement Google". Si vous devez modifier cette adresse, procédez comme indiqué à la section "Modifier votre adresse postale" de cet article.
Notez qu'une fois que vous avez modifié votre adresse, vous devez attendre 24 heures pour que le système prenne en compte cette modification. Attendez donc avant d'effectuer une demande de copie des documents (en procédant comme indiqué dans la section "Demander des copies papier (réimpressions)" de cet article).
Si l'un de vos documents (sauf les factures avec TVA) comporte une erreur, vous devez d'abord corriger les données correspondantes dans votre compte. Veuillez ensuite patienter 24 heures, le temps que le système prenne en compte ces modifications. Ensuite, effectuez une nouvelle demande de documents depuis votre compte en procédant comme suit :
- Accédez à Documents dans le menu Facturation
- Sélectionnez la ligne contenant le document à réviser.
- Dans le panneau qui s'ouvre, cliquez sur Actions en haut à droite, puis sélectionnez Demander la révision.
Vous devez attendre 24 heures avant que le système n'importe une nouvelle version électronique du document dans votre compte et dans VCHASNO. Si vous avez désactivé l'envoi des documents par voie électronique, vous recevrez les copies papier sous 5 à 10 jours à votre adresse postale. Notez que vous ne recevrez aucun message de confirmation. Il suffit de cliquer une fois sur ce bouton.
Nous ne fournissons pas de copies numérisées des documents. Vous pouvez cependant en télécharger une version .pdf via la page Documents. Notez que ces documents ne comportent ni signature, ni cachet. En effet, dans le domaine de la comptabilité et de la fiscalité, toute version imprimée d'un document a la même valeur, qu'il comporte une signature et un cachet, ou non. Toutefois, pour les situations fiscales "Entrepreneur individuel" et "Entreprise", les versions papier que vous recevez à votre adresse postale et les documents envoyés par voie électronique à VCHASNO sont signés et cachetés.
Il arrive qu'un procès-verbal de réception affichent un montant nul. En effet, un code promotionnel peut avoir été saisi dans votre compte et, en conséquence, les coûts enregistrés au cours de la période en question ont pu avoir été réglés par l'avoir promotionnel correspondant. Une fois l'avoir promotionnel épuisé, vos nouveaux frais apparaîtront sur votre procès-verbal de réception.
Si vous constatez qu'il manque certaines transactions dans le procès-verbal de réception ou la déclaration de rapprochement, ou si vous n'avez pas reçu de facture avec TVA pour votre paiement, il est très probable que ces transactions soient associées à un autre compte Google Ads. Par exemple, le paiement en question a pu avoir été effectué vers un autre compte Google Ads associé à votre entreprise ou à une autre entreprise dont vous gérez le compte. Un tel cas se produit si vous avez fourni un numéro de compte bancaire (IBAN) Google associé à un autre compte Google Ads lors du paiement.
Chaque compte Google Ads est associé à un numéro de compte bancaire IBAN Google dédié que vous devez spécifier lorsque vous effectuez un virement bancaire. Si vous pensez que votre paiement a été enregistré dans le mauvais compte, vérifiez que le numéro que vous avez spécifié au moment du transfert d'argent correspond bien à celui du compte bancaire Google indiqué dans votre compte Google Ads.
Veuillez noter que Google alloue les paiements des clients en fonction du numéro de compte bancaire (IBAN) dédié indiqué par le client lors du paiement par virement électronique. Avant d'effectuer un paiement, vous devez générer la facture pro forma dans le compte Google Ads pour lequel vous souhaitez payer. Vous pourrez ainsi disposer des bonnes coordonnées bancaires et du bon numéro de référence de la facture pro forma au moment du paiement. Google ne prendra pas en compte les informations réelles du bénéficiaire pour l'émission de la facture avec TVA. En effet, les paiements sont parfois effectués pour le compte du client, et le transfert d'argent est considéré comme effectué par le titulaire du compte Google Ads en fonction du paiement effectué sur le numéro de compte bancaire dédié.
Pour identifier celui-ci sur votre facture pro forma :
- Accédez à Documents dans le menu Facturation
- Faites défiler la page jusqu'à la facture pro forma, puis cliquez dessus pour l'ouvrir.
- Sous "Actions" en haut à droite, cliquez sur Télécharger pour vérifier le numéro de compte bancaire Google sur la demande de transfert d'argent.
Si les chiffres qui s'affichent dans votre compte ne correspondent pas à ceux qui figurent dans votre ordre de paiement, cela signifie que le transfert d'argent a été effectué vers un autre compte Google Ads. Si les deux comptes sont associés à la même entité juridique, vous devrez demander une déclaration de rapprochement pour le compte sur lequel le transfert a été effectué.
Liens associés
Pour le savoir, cliquez sur l'icône Outils et paramètres , puis sélectionnez Paramètres sous "Facturation". L'option que vous avez choisie s'affiche dans la partie supérieure de la section Type de paiement.
