系统重置后，Win10升级Win11，卡住怎么办？

        最近，我日常使用的华为本（MateBook13）的USB和无线网卡突然失效，利用华为电脑管家也无法修复，安装最新驱动程序也无法使用，设备管理器中这两个设备一直显示异常。系统没有这两个外设，就和世界隔绝了。以下是修复过程，分享给大家：

      第一步：尝试重装系统，确认是否硬件坏掉：

     华为MateBook13外设只有两个Type-C接口，左侧的是电源，右侧的是USB，这两个无法混用，购买了一个扩展坞，供日常的HDMI、U盘、无线键盘、无线鼠标使用。在此之前偶尔出现过Wifi异常，通过更新最新驱动可以修复。这次突然USB和无线网卡失效，重新启动、更新驱动都无法修复，我认为可能是硬件报销了。在家我只有一个办法：重装系统。

       系统是在华为自带的系统升级到Win11的，现在只能利用华为自带的备份系统复原，试试。可悲的是，系统重置回Win10，问题依旧。至此认定硬件坏掉了，只能上华为维修中心了，这下估计要出血了，这个本已经用了一段时间使用的比较顺手了，原计划要新买一台，这下好了，如果硬件更换价格过高，只能出血了。

      第二步：诡异事情发生：

      家附近正好有一个华为维修店，下雨天人不多，很快轮到我，当我将笔记本开机，给维修接待人员演示时，诡异的事情出现了，熟悉的Wifi三角开始闪现，Wifi居然活过来了，连上店里的Wifi，更新了华为电脑管家，USB和无线网卡都正常了。很尴尬。上一次也发生过一件诡异事情：电池无法充电，一直显示0%，到华为店里一插电源，好了。

    后来回想，这两个事情可能和家里的电源接地不好、网络环境（全屋光纤扩展）有关。有两个屋当电池耗光时，无法电源充电一直显示0%，换一屋就可以充进去了。无线网卡失效现象总是发生在光猫扩展的那个屋，在总光猫覆盖的屋就没有这个问题，甚至发生这种事情时，将笔记本拿到总光猫的那个屋，重启电脑就好了。

      第三步：Win10升级卡在94%：

     刚开始我沿用上次（2024年10月）Win10到Win11的方法，打开系统自动更新将Win10升级到最新版本后，升级到Win11。这次系统更新最后一项升级到22H2时，更新一直卡在94%，几个小时不动，最多就到96%。这项升级不完成系统将无法升级到Win11，即使使用Win11升级环境检测工具，检测成功，也无法安装download到本地的Win11升级包。经查这现象是从去年年底微软宣布停止Win10支持以后，开始大量出现的。尝试了网上说的各种办法，甚至将系统更新为专业版的最新版本，依然无法绕过，几乎绝望，就这样卡了一天多。最后，我再次重置系统，然后通过官网下载的“易生”，更新到最新Win10版本。

     “易生”的下载地址：下载 Windows 10https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10

点击红的框即可下载更新升级助手（“Windows10Upgrade***.exe”），运行界面的标题栏如下注意这个运行时间较长，根据安装向导，一步步走即可。

      第四步：Win11的升级：

      官网提供了升级到Win11的方法：

      我选择了Win11安装升级助手，download本地去安装。安装过程和Win10升级助手类似，时间也是较长。

以上是我的升级过程，主要解决升级过程中卡住的情况，供大家参考

此实践实践：2015年8月初